Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 34.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer tevreden!
Anneke uit Doorn, 19 augustus 2024
Prima te woord gestaan door een ter zake kundige medewerkster. Alles snel en makkelijk geregeld
Igor uit Nijmegen, 19 augustus 2024
Supergoed geholpen. Zakelijk en vriendelijk tegelijk. Ze stelde de juiste vragen. Grote complimenten!
Roel uit Oss, 19 augustus 2024
Heel slecht, lange wachttijd voor behandeling , geen informatie update, geen reactie per e-mail, geen service, dader bekend maar verzekering, u dus, gaat niet verhalen. Graag zou ik een voorbeeld willen ontvangen welk geval van neerslag is gedekt en door u in behandeling wordt genomen.
Jan uit Arnhem, 19 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je ontevreden bent over de wachttijd en communicatie rondom je schadeclaim. We willen deze situatie graag met je bespreken. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om je vragen te beantwoorden en de kwestie te verduidelijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2024
D beste ervaring met een klantenservice sinds jaren. Inhoudelijk perfect, vriendelijk en meedenkend. Top bedankt.
Gerard uit Deventer , 19 augustus 2024
Super
Gerrit uit Deventer , 18 augustus 2024
De schademelding via mijn.promovendum.nl was heel duidelijk en soepel. Over de verdere afhandeling heb ik nog geen indruk.
Hubertus uit Amsterdam, 18 augustus 2024
echt schokkend slecht. ik kom met tegen voorstellen, wil lullige kle ine ster ( 85 eur) betalen om te voldoen aan de acceptatie criteria en krijg een botte weigering. Transparantie over de acceptatie criteria wordt ook niet geboden.Achteraf krijg ik te horen dan ruitschades tellen als schade en dan problemen opleveren met de acceptatie. Ik ben van 5 geregistreerde schades terug naar 2 (1 ruitschade en 1 parkeerschade) (dus 1 schuldschade.....)en dat geen enkel effect op de acceptatie. Verder heb ik 2 voertuigen bij jullie verzekerd waar in 5 jaar jawel 1 sler is gerepareerd voor 85 eur....
in ieder geval van mijn kant, wordt vervolgd.
Wiljan uit Helmond, Nl, 16 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen je zorgen over de acceptatiecriteria en de afhandeling van je schade. Om dit verder toe te lichten zal een Specialist Verzekeringsaanvragen binnenkort contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2024
Duurt te lang. Je moet zelf bellen. Smoesjes. Schade door fietser van 3 mei....Camerabeelden en schuldverklaring tegenpartij. 500E schade...Nog steeds aan het wachten op uitbetaling.
Inge uit Drunen, 16 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als de schadevergoeding langer duurt dan verwacht. We hebben het expertiserapport naar de tegenpartij verzonden om het schadebedrag te verhalen. We wachten nu op hun reactie en houden je op de hoogte zodra we meer nieuws hebben.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2024
Fijne communicatie en ook vlot afgehandeld.
Marc uit Giethoorn , 16 augustus 2024
Ik vond de Specialist Verzekeringsaanvragen heel erg duidelijk en klantvriendelijk.
Marco uit Nieuw Vennep, 16 augustus 2024
Top geholpen!
Mw. is erg deskundig en efficiënt !!
B. uit Almere, 16 augustus 2024
Nette behandeling, goed meegedacht, maar kon helaas niet op meerdere punten (oa geen eenmalige loyaliteitskorting. maar elk premiejaar en premeibedrag voor 3 a 4 jaar vastleggen a la energiecontract) mij verder helpen.
Joop uit Veldhoven, 16 augustus 2024
Vriendelijke en deskundige afhandeling van mijn verzoek.
Lucas uit Wageningen, 16 augustus 2024
Keurige afhandeling van annulering van deel van onze reis die ik niet kon doen ivm sport ongeval. Wij hebben ook alleen de annuleringsverzekering aangesproken voor het deel van de reis wat we niet konden doen. Eén deel van de reis konden we wel doen.
Tonny uit Losser, 16 augustus 2024
In eerste instantie werd mijn claim afgewezen, maar na nadere telefonische uitleg werd het bedrag alsnog uitgekeerd.
Caroline uit 's-Gravenzande, 16 augustus 2024
Snel, vriendelijk en vakkundig geholpen.
Bert uit Emmen, 16 augustus 2024
Super meedenkend en begripvol geholpen bij een betaling misverstand!
Echt top!
Eric uit Oostvoorne , 16 augustus 2024
Snel en to the point geholpen.
Joost uit Hilversum , 16 augustus 2024
Fijn geholpen
P uit Lek, 16 augustus 2024
vriendelijk, behulpzaam en respectvol, positieve ervaring. niet het gevoel dat er iets op me geforceerd wordt
Guus uit Tilburg, 16 augustus 2024
Dank voor het vlot regelen van een medebestuurder van mijn auto.
Rina uit Leersum, 16 augustus 2024
Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2024
Fijne meid, die Verzekeringsadviseuse!!!
Miriam uit Veenendaal, 16 augustus 2024
Uitstekend te woord gestaan en geholpen.
Lex uit Hengelo, 16 augustus 2024
Fijn geholpen. Kundige medewerker
Kevin uit Den Haag, 15 augustus 2024
Zeer positief. Heldere uitleg
Ellen uit Dordrecht , 15 augustus 2024
Vind dat ik onvoldoende ben geholpen. Volgens mij kwam het niet goed over wat ik heb uitgelegd. En er is bovendien een verkeerde conclusie getrokken. (dat ik niet mijn schade wil laten repareren bij aangewezen bedrijven. Heb ik niet gezegd!!)
Ik zou namen krijgen van beschikbare bedrijven in de buurt. Echter niets ontvangen)
Kortom ik had de indruk dat de medewerker niet goed op de hoogte is van hoe dingen werken.
Gerrit uit Voorthuizen, 15 augustus 2024
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is en dat er sprake is geweest van miscommunicatie met een van onze collega's. Een Klantadviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te verduidelijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2024
Fijn gesprek, duidelijke info!
Angela uit Wouw, 15 augustus 2024
Prima en snel geholpen
Hans uit Sittard, 15 augustus 2024
Fijn dat je gewoon iemand kan bellen die dan ook nog goed kan helpen en dus weet waar ze het over heeft.
Roos uit Amsterdam , 15 augustus 2024
Bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en dat onze collega jou zo goed heeft geholpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2024