Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer vrindelijke en professioneele personeel
Moustafa uit Amsterdam , 8 november 2024
Super! Duidelijk , snel!
Niets op aan te merken! Top!!!
Wouter uit Den Haag, 8 november 2024
Zeer correct te woord gestaan. Geen opdringerige verkooppraat. Erg prettig
Roger uit Vaals, 8 november 2024
Bijna een half jaar geleden heb ik de schade gemeld. Meerdere keren heb ik gebeld en er zat geen voortgang in. Ik ben totaal niet op de hoogte gehouden van de situatie. Als ik niet zo vaak had gebeld was er niets gebeurd. Volgens jullie is de tegenpartij akkoord gegaan met de reparatie, dus ik ga ervanuit dat dit goed komt.
Ine uit Assen, 7 november 2024
Dank je wel voor je feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie en het verloop van je schadeclaim. We begrijpen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had. Wij willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen jouw opmerking hierin graag mee. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2024
een heel slechte ervaring, daar Promovendum er alles aan doet om maar niet te hoeven uitkeren. Reden om alle verzekeringen op korte termijn over te sluiten
leo uit Amersfoort, 7 november 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het is jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met onze polisvoorwaarden. Wij bieden uitsluitend particuliere verzekeringen aan en geen zakelijke verzekeringen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2024
Goed en adequaat geholpen, mijn vraag werd snel en goed beantwoord. Vriendelijke medewerkster.
Maarten uit Weesp, 7 november 2024
Heel prettig te woord gestaan en net verrast door een super lief kaartje! Heel attent.
Arlette uit Zwolle, 7 november 2024
Bedankt voor je positieve woorden, ik zal deze doorgeven aan de Klantadviseur.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2024
Schade aan mijn auto is perfect rechtstreeks afgehandeld met het schadebedrijf, TOP!!!
Jarno uit Helmond, 7 november 2024
Fijn contact.
Jeanine uit Barendrecht, 7 november 2024
Eenvoudig verzekering afsluiten met duidelijk en persoonlijk advies.
Ian uit Tholen, 7 november 2024
Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen,
Dit is de tweede voertuig die ik bij deze verzekering heb verzekerd en ben zeer tevreden.
Mbt de service en Promovendum medewerkers die mij te woord staan of mijn mails beantwoorden zijn zeer professionele begripvolle en vriendelijke mensen, mijn dank hiervoor.
Ga zo door
Vriendelijke groet,
A. H.
A uit Geleen , 7 november 2024
Ik wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
Robert uit Amsterdam, 6 november 2024
Snel en goed geregeld
Marjo uit Rijnsburg, 6 november 2024
Na veel geharrewar bij VGZ uiteindelijk uitstekend geholpen door Promovendum. Zeer aangenaam telefonisch contact.
Johan uit Bathmen, 6 november 2024
Duurde lang voordat telefoon werd opgenomen. Daarna prima te woord gestaan en snel antwoord op vraag.
Dat er ter verificatie 3 cijfers van bankrekening gevraagd word vind ik overdreven. Postcode huisnummer en geboortedatum is toch voldoende?
Marijke uit Oud-Beijerland , 6 november 2024
Communicatie met een medewerker van het schadebedrijf liep niet zo lekker. Met een andere medewerkster was die communicatie super.
Stephen uit Geleen, 6 november 2024
U blijft me om informatie vragen die al gegeven is en om documentatie vragen die ik niet beschikbaar heb. Veel heen- en weer gecorrespondeer wat niks meer toevoegt. En hoe langer in de tijd hoe minder ik nog weet, de gebeurtenis dateert al van 4 maanden geleden!
Mariska uit Soest, 6 november 2024
Dankjewel Mariska voor jouw review. Vinden we fijn. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2024
Ongelooflijk snel online afgehandeld. En meteen afspraak met goede schadehersteller. Schade goed gerepareerd.
Harry uit Spaubeek , 6 november 2024
Zeer goede dienstverlening en scherpe prijzen. Hulde!
J. uit Amersfoort , 6 november 2024
Aanvankelijk was niet duidelijk met wie ik contact moest hebben over praktische zaken. Mij werd beloofd dat ik per email een bevestiging zou krijgen als de auto bij het schadeherstelbedrijf was gearriveerd. Maar die email is nooit gekomen. Het telefonische contact met het herstelbedrijf kwam uiteindelijk goed op gang.
Bert uit Rotterdam, 6 november 2024
Ik werd gebeld door de verzekeringsadviseur met de melding dat per 1 februari 2025 de sithuatie bij Promovendum verandert en onze verzekeringen aangepast moeten worden.
Hij was zeer vakbekwaam en dacht zeer klantgericht.
Samen zijn we er heel goed uitgekomen.
Een voorbeeld hoe zo'n aanpassing moet woren aangepakt.
Nico uit Zuidhorn, 6 november 2024
Had een vraag over mijn annuleringsverzekering. Werd snel en goed geholpen. Binnen 2 minuten opgelost.
Patrick uit Heusden gem. Asten, 6 november 2024
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je goed en snel bent geholpen door onze collega. We waarderen het dat je jouw ervaring deelt met ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2024
Ben blij dat nu, ondanks dat tegenpartij niet heeft gereageerd, ACTIEF door Promovendum aan de oplossing gaat worden gewerkt.
Evert uit Eelde, 6 november 2024
Deze chat verloopt correct en snel.
Dit in tegenstelling tot veel andere bedrijven.
Promovendum is voor mij een aanrader
john uit Ermelo, 6 november 2024
Prima, en snel opgelost inclusief vervangende auto. Super service
David uit Haaren, 6 november 2024
Duidelijk en snel
Matthijs uit Groningen, 6 november 2024
Mijn voorletters stonden onjuist op de polis vermeld. Via de chat werd dit in 2 minuten opgelost. Heel fijn dat dat zo snel en makkelijk kon.
Bernarda uit Houten, 6 november 2024
Stuurt na aanmelding een mail met vragen en ondanks directe en volledige beantwoording ervan, laat men niets meer horen.
Willem uit Rotterdam, 5 november 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen. Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 november 2024
Aanleiding voor contact met Promovendum was een nieuwe autoverzekering, aansprakelijkheidsverzekering, pechhulp en een doorlopende reisverzekering. Na een tip van de verzekeringsadviseur kwam daar ook een woonhuispakket bij. De besparing was boven verwachting. In mijn geval was de besparing op het woonhuispakket bijna 40%, op de autoverzekering bijna 50%. Tel uit je winst.
Opvallend was de persoonlijke aandacht voor de (nieuwe) klant. Voor vragen kreeg ik een 'eigen' verzekeringsadviseur toegewezen, met persoonlijk telefoonnummer. De ervaring met de adviseur wil ik typeren als buitengewoon voorkomend, goed luisterend, meedenkend en een grote snelheid van handelen. Zij kwam ook zelf met tips, zonder opdringerig te zijn. De schriftelijke informatie op de polissen en voorwaarden was duidelijk, goed leesbaar en informatief. Alles bij elkaar een echte aanrader!
Wim uit Nunspeet, 5 november 2024
Bedankt voor je review. Ten eerste, welkom als klant bij Promovendum! Fijn dat het afsluiten van de verzekering je zo gemakkelijk afging en dat je de communicatie prettig vindt. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd voor je klaar en helpen je graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 november 2024
Volledige ontzorging en direct duidelijkheid. Dit waardeer ik.
Moj uit Rotterdam, 5 november 2024