Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima geholpen
Joanne uit Amersfoort, 16 juli 2024
Zeer gebruiksvriendelijk proces, erg tevreden mee!
Stephan uit Assendelft, 16 juli 2024
Zoals gewoon weer super geregeld.
G uit Zoutkamp, 16 juli 2024
uiteindelijk zijn we erg tevreden met de afwikkeling van de schade aan onze auto.
wiebe uit Gouda, 16 juli 2024
Snelle en reeële afhandeling van schade
Bernard uit Deurne , 16 juli 2024
Top snelle afhandeling
Serdar uit Nijmegen, 16 juli 2024
Prima geregeld, geen lastige vragen of aanleveren van allerlei documenten.
Gian uit Vlijmen, 16 juli 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring! We zijn blij om te vernemen dat je tevreden bent over de schadeafhandeling. We zetten je review met een glimlach door naar je schadebehandelaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2024
Snel gereageerd, duidelijke antwoorden, vriendelijk
Eddy uit Sint-Oedenrode, 16 juli 2024
Perfect geholpen met duidelijk advies
Thomas uit Eindhoven, 16 juli 2024
Eerlijk gezegd vind ik dit verzoek wat te vroeg komen. Ik kan wel schrijven dat ik vriendelijk en begripvol te woord ben gestaan, maar intussen is het al een week stil rond mijn schademelding.
Robert uit Den Haag, 15 juli 2024
Bedankt voor je review! We vinden het fijn om te vernemen dat je het contact met onze collega als prettig hebt ervaren. Iedere ervaring, hoe klein dan ook, is voor ons van enorm belang. Zo weten we namelijk precies wat er goed gaat en wat er eventueel beter kan. Ons Schadeteam gaat met je feedback aan de slag en komt zo spoedig mogelijk op je schademelding terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juli 2024
vriendelijke medewerker: gaf duidelijke uitleg over premie
Philippe uit Rotterdam, 15 juli 2024
Snel geholpen, alles uit handen genomen. Complimenten !
Esther uit Utrecht, 15 juli 2024
Tijdens de schademelding ben ik volledig in het duister gehouden over de afhandeling. Ivm een diefstal uit een auto verwachtte ik een maximale vergoeding van 200,-. De medewerkers die ik sprak gaven aan me niets over de dekking te mogen melden. Dit vond ik vreemd, aangezien ik verzekeringnemer ben en er geen geheim over de dekking dient te zijn. Enfin, er diende een expert langs te komen, stapels papierwerk ingevuld en uiteindelijk een vergoeding van 200 euro. Als ik dat vooraf had geweten, had ik geen claim ingediend. De expert die de schade aan de auto heeft beoordeeld gaf bij de garage aan dat hij zich niet kon voorstellen dat "er een half uur een inbreker aan de achterklep heeft lopen hangen", zo werd me door de garage medegedeeld. Buitengewoon onprofessioneel. Deze schadebeoordeling dient nog afgerond, ik houd mijn hart vast.
Folkert uit Haarlem, 15 juli 2024
Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat jouw ervaring niet positief is. We hopen zo spoedig mogelijk het schadeproces volledig met je af te ronden. Zoals besproken met je schadebehandelaar ontvang je bericht zodra we meer weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juli 2024
Na eindeloos van het kastje naar de muur en weer terug te zijn gestuurd en gesproken te hebben met best wel vriendelijke medewerkers uiteindelijk het benodigde formulier toe gestuurd gekregen maar het is jullie "hoogopgeleiden" niet gelukt een bruikbaar formulier in elkaar te zetten wat je ook daadwerkelijk per omgaande in de mail kan invullen: dus weer moeten uit printen, met de hand invullen , scannen en deze scans per mail opsturen. Het gaat trouwens om het "overdracht van schadevrije jaren aan je partner" formulier: bij de datum verdwijnt het tweede cijfer als je bijvoorbeeld 10 (zoals oktober) in wil vullen. Ook het bijgaande formulier " bijlage wijzigen tenaamstelling' is niet online in te vullen.
Hoog opgeleid: aan me hoela
TIJS uit Den Haag, 15 juli 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring, Tijs. Wat vervelend dat het niet direct duidelijk was welk formulier je nodig had. We gaan voor je na waardoor dit precies kwam. Jouw feedback over het invullen van het formulier nemen we mee in ons verbeterproces. Op deze manier streven we ernaar om je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juli 2024
Toen iemand anders besloot zijn auto tegen onze auto aan te parkeren, moesten wij de schade laten repareren. Via de site alle info die nodig was met Promovendum kunnen delen en daarna werd alles uit handen genomen en geregeld. Bij vragen werden we zeer vriendelijk te woord gestaan en gerust gesteld dat alles in orde zou komen. Bedankt voor deze fijne afhandeling.
Kim uit Hasselt , 15 juli 2024
Prettig contact met uw medewerker. Duidelijke en volledige uitleg. Behulpzaam en vriendelijk. Verder goed aanbod m.b.t. verzekering.
Ed uit Berkel en Rodenrijs, 15 juli 2024
Behandeling en afwikkeling prima
Martin uit Hilversum , 15 juli 2024
Zeer professioneel geholpen en advies gekregen.
Ivar uit Purmerend, 15 juli 2024
Snel en goed geregeld
Simone uit Julianadorp, 15 juli 2024
Toen eenmaal de schade vaststond is het snel in orde gemaakt, waarvoor dank.
Mvg,
Karin
Karin uit Maastricht, 15 juli 2024
De afhandeling van een schade is sowieso best vervelend, helemaal als die - zoals in ons geval - buiten onze schuld plaatsvond. De behandeling van de schade vond ik prettig en attent. Er moet van alles worden aangeleverd en soms glipt er weleens wat doorheen. Promovendum regelde het rustig, tactvol en netjes. Het enige lastige vond ik, dat de reparatie alleen bij bedrijven kon plaatsvinden die zich op een redelijke afstand van ons huis bevonden, terwijl er een zeer erkende en gewaardeerde autohersteller in het dorp zit. Maar de reparatie was wel weer top! En de auto megaschoon!
Jan Willem uit Druten, 15 juli 2024
Bedankt voor je mooie woorden. We zijn blij dat ons Schadeteam je prettig heeft geholpen. We begrijpen dat schade oplopen vervelend is en vinden het daarom extra belangrijk dat je goed geholpen wordt. We zetten je compliment door naar ons Schadeteam. Dit motiveert ze om op dezelfde voet door te gaan met het helpen van anderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juli 2024
Super fijn en snel contact!
Bart uit Houten, 15 juli 2024
Fijn geregeld! Heel makkelijk om schade te melden, bedrijf voor reparatie was dicht in de buurt. Ook daar goede service. Zij zorgden ook voor afhandeling met de verzekering. Snel en goed geholpen.
Erika uit Erp, 15 juli 2024
Snel van begrip. Attent. Respectvol. Goed verstaanbaar. Direct de juiste oplossing. Blij mee.
Gerard uit Holten, 15 juli 2024
Correct geholpen door de Verzekeringsadviseur, behulpzaam en beleefd.
Davy uit Vlaardingen, 15 juli 2024
Goed geholpen!
Klaas uit Breda, 15 juli 2024
Duidelijk antwoord op de gestelde vragen
Vriendelijke medewerker
Frank uit Hoensbroek , 14 juli 2024
Heel efficiënt en goed ervaring
Vanessa uit Zuid holland , 14 juli 2024
Bedankt voor je 5-sterren review! We vinden het leuk om te lezen dat je het contact met onze collega als positief hebt ervaren en sturen je review met een glimlach door naar hem.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2024
Vriendelijke bejegening en afhandeling schade.
Jan uit Alblasserdam, 13 juli 2024
Duidelijke mail met vragen over schade
Tom uit Zwaag, 13 juli 2024