Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Op 28 feb alle formulieren voor schade ingediend, tot op heden radio stilte.. Geen info verder wat te doen met de schade aan de auto, doorrijden of repareren, moeten we naar een expert? Word een en ander vergoedt? Op emails krijg ik terug dat er wordt geantwoord binnen 15 (!) werkdagen..
Annemieke uit Aalsmeer, 14 maart 2025
Onze huidige verwerkingstijd bedraagt inderdaad 15 werkdagen, en we begrijpen dat dit langer kan duren dan gewenst. Kort na jouw review heeft een collega het dossier opgepakt en heb je een update per e-mail ontvangen. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd even bellen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2025
Snelle niet-bureaucratische afhandeling van de schadeclaim
Joke uit Diepenveen, 13 maart 2025
Goed aangepakt alleen denk ik als jullie gewoon gebeld hadden en 3 vragen hadden gesteld dan had ik meteen geweten geen recht te hebben op uitkering en hoefde jullie geen mannetje langs te sturen
Roos uit Amsterdam, 13 maart 2025
Fijn om te horen dat je ervaring zo positief is geweest. Ik begrijp je opmerking en we zullen deze meenemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 maart 2025
Wat fijn om deze medewerker aan de lijn te hebben. Lekker duidelijk , behulpzaam en geeft een vertrouwd gevoel. Complimenten. Het kan zeker ook anders.
Oguz uit Rotterdam, 13 maart 2025
Vriendelijke en deskundige hulp van de Verzekeringsadviseur..
T.S.M. uit Bruinisse, 13 maart 2025
Uitstekend de schade geregeld met afronding van extra kosten.
Dhr uit Amersfoort, 13 maart 2025
Prettig gesprek, snel en goed geregeld.
Mart uit Elsloo (l), 13 maart 2025
Denkt mee met mijn situatie. Fijn geholpen
Merle uit Amsterdam, 13 maart 2025
Perfect geregeld, professioneel afgehandeld een dikke 10, alles volgens afspraak TOP
kees uit Amsterdam, 12 maart 2025
Mijn voorruit kapot, gemaild en dag later al gebeld en goed doorverwezen naar autoruitherstelbedrijf in de buurt.
Jan uit Ermelo, 12 maart 2025
Een veel te laat ontvangen factuur van ziektekosten buitenland 2024 toch ingediend eind februari 2025. Begin Maart maakt Promovendus het over op onze rekening. Hulde !
Frits uit Haarlem, 12 maart 2025
Fijn dat je zo tevreden bent en dit aan ons doorgeeft!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Duurt heel lang voor er antwoord komt op het contactformulier
Fred uit Amstelveen, 12 maart 2025
Bedankt voor jouw reactie. Het klopt dat wij door drukte helaas wat langer doen over het behandelen van de contactformulieren. Inmiddels heb je reactie gekregen en hopen wij dat je voldoende bent geholpen. Heb je nog vragen dan kan je ons ook altijd even bellen of chatten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Heldere vragen en direct antwoord
Egidius uit Didam, 12 maart 2025
Nu voor de tweede keer mijn leaseverklaring opgestuurd. Verwacht dat het nú correct geregeld is.
Hans uit Alblasserdam, 12 maart 2025
Bedankt voor het opsturen van je leaseverklaring. Mijn collega heeft je inmiddels ook geprobeerd te bellen om je feedback met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Deze mail slaat nergens op. Schade is al erkend ook herstel is niet mogelijk men auto is al getaxeerd. Hoe komen jullie op 6 tot 8 weken?
H uit Sleen, 12 maart 2025
Excuus voor de ontstane verwarring. De e-mail hadden wij beter moeten formuleren. Helaas hebben wij het expertiserapport nog niet ontvangen. Mijn collega neemt vandaag contact met het expertisebureau op. Zodra er meer informatie is, laat mijn collega het meteen aan je weten. Hopelijk kunnen we, na ontvangst van het expertiserapport, je dossier snel verder afhandelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Heel netjes geholpen ivm schade aan mijn auto. Het gesprek was netjes, heldere taal en goed afgehandeld.
B. uit Venlo, 11 maart 2025
Uitstekend geholpen , auto was totale loss, na 14 dagen had ik het geld al op mijn bank
Hilbrecht uit Woudenberg, 11 maart 2025
Betaal al jaren de premies en nu bij overlijden van mijn vader wordt maar een deel van de boeking vergoed. Chalet voor 8 personen wordt maar deels vergoed omdat het gezin maar uit 5 personen bestaat. Heel slechte ervaring en geprobeerd telefonisch eruit te komen maar dit is niet gelukt. Grote gemiste kans voor Promovendum.
Hugo uit Hardinxveld-Giessendam, 11 maart 2025
Allereerst gecondoleerd met het verlies van je vader. Ik begrijp dat het, zeker in deze situatie, erg vervelend kan zijn als slechts een deel van je schade wordt vergoed. Met jouw verzekering ben je verzekerd voor je eigen gezin. Kosten voor andere familieleden vallen hier niet onder en kunnen zij indienen bij hun eigen verzekeringsmaatschappij.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2025
Super vriendelijke medewerkster gesproken, dikke 10 waard. Ben direct binnen 3 minuten geholpen.
Alex uit Soesterberg, 11 maart 2025
Vriendelijk geholpen en probleem opgelost. Prima verzekering voor een mooie prijs.
Carolien uit Alkmaar, 11 maart 2025
Top, snel telefonisch contact, ter zake kundig, vragen 190% beantwoord
Gerard uit Amstelveen, 11 maart 2025
alles is perfect behandeld.
corrie uit Hoofddorp, 11 maart 2025
Ben goed en netjes geholpen. Heb nog een goede tip gekregen!
Doortje uit Gemert, 10 maart 2025
Goede klantenservice
Steven uit Amsterdam, 10 maart 2025
Goed en kennis van zaken
Hoog uit Capelle ad IJssel, 10 maart 2025
Blij dat de schade naar tevredenheid is afgehandeld
Marina uit Zwijndrecht, 10 maart 2025
Ik werd prettig geholpen!
Janneke uit Den Bosch, 10 maart 2025
Het was een prima gesprek. Alles is meteen aangepast per vandaag. Jammer dat het niet eerder is gebeurd. Mijn vrouw overleed op 14 feb. 2022.
Huub uit Oss, 10 maart 2025
Mijn oprechte condoleances voor het verlies van je vrouw. Ik ben blij dat het gesprek naar wens was en alles per vandaag is aangepast. Ik begrijp dat het frustrerend is dat dit niet eerder geregeld werd. Op basis van je feedback gaan we kijken of we dit in de toekomst nog beter kunnen doen. Als we verder kunnen helpen, staan we voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2025
Snel geholpen bij het afsluiten van de verzekering.
Joke uit Eindhoven, 10 maart 2025
Afhandeling zonder gedoe.
Johan uit Nuenen, 10 maart 2025