Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Telefonische behandeling aanvraag prima. Acceptatieproces kan verbeterd worden. Onduidelijke email m.b.t. levering aanvullende info schadeverleden (claims). CIS aanvraag duurt langer dan de gevraagde 5 werkdagen, wellicht de reden voor voorbarige afwijzing aanvraag. Diverse mails gestuurd met aanvullende info maar geen reactie. Nu alsnog geaccepteerd. Hoop op goede service tijdens verzekerde periode
Martijn uit Zaandam, 18 maart 2024
Dank je wel voor het toelichten van je ervaring met ons aanvraag- en acceptatieproces. Goed om te weten dat de aanvraag prima is verlopen. We snappen je feedback met betrekking tot het acceptatieproces. Momenteel is de reactetermijn van onze Acceptatie afdeling langer dan gebruikelijk. Ze werken er hard aan om dit zo snel mogelijk terug te dringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 maart 2024
Zeer vriendelijk, duidelijke uitleg en berekening. Ik heb er een goed gevoel bij. Dank je wel.
Richard uit Den Haag, 18 maart 2024
Ik werd snel, vriendelijk en kundig geholpen.
Jane uit Putten, 18 maart 2024
Prima gesprek en snelle oplossing
Gemma uit Reeuwijk , 18 maart 2024
De behandeling duurde even maar het resultaat is uitstekend.
Cees uit Ede, 18 maart 2024
Bedankt voor je geduld in het schadeproces! Fijn om te lezen dat je blij bent met de afhandeling van je schademelding. We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 maart 2024
Prima en snel geholpen. Zonder allerlei vervelende bijkomstigheden.
Dank jullie wel.
Patty uit Voorburg , 18 maart 2024
Bijzonder snelle en correcte afhandeling van de schade aan mijn auto door zowel de verzekering als het schadeherstel bedrijf.
Dick uit Dedemsvaart, 18 maart 2024
Zag er tegenop om de schade te melden ook al ben ik allrisk verzekerd, dacht dat het een heel gedoe zou zijn met formulieren en taxateurs enz. Maar de schade afhandeling was zo gepiept. Via mail gemeld en afgehandeld in 2 berichten.
Ook het schade bedrijf werkt heel simpel. Je laat de auto zien, zij bestellen de onderdelen die nodig zijn om de boel te repareren. Daarna breng je de auto krijgt vervangend vervoer indien gewenst en paar dagen later haal je hem gewassen weer op. Het werkt zo simpel dat je gerust nog een keer een deuk kunt rijden.
Wilma uit Rheden, 18 maart 2024
Wauw, bedankt voor je mooie woorden en het uischrijven van je ervaring van begin tot eind! We vinden het fantastisch om te lezen dat je ons schadeproces als gemakkelijk en snel hebt ervaren. Deze mooie review motiveert al onze Schadebehandelaren om nog meer 5-sterren ervaringen te bezorgen. We vinden het een fijn idee dat je nu geen zorgen meer maakt over eventuele nieuwe schades. Maar hopelijk rijd je niet nog een keer een deuk, want jouw auto verdient het beste!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 maart 2024
Auto netjes hersteld, goede ervaring met het autoschadebedrijf. Gezorgd voor vervangend vervoer en auto snel hersteld.
Patricia uit Rotterdam, 18 maart 2024
Snel, vriendelijk en professioneel geholpen
K.R. uit Steenderen, 18 maart 2024
Goed
H uit Arnhem, 18 maart 2024
Bedankt voor je positieve feedback. We vinden het leuk om te vernemen dat je tevreden bent over de schadeafhandeling tot zo ver!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 maart 2024
Snelle afhandeling, fijn schadebedrijf met goede service
Koen uit Bunde, 18 maart 2024
Verkeerde informatie, dramatische service en ellenlange wachttijden
Robbert uit Maarssen, 18 maart 2024
Bedankt voor je review. We balen dat jouw ervaring met DAS Rechtsbijstand niet positief is. We verbeteren onze processen en samenwerkingen constant en waarderen het daarom ontzettend dat je je feedback met ons deelt. We gaan hiermee aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 maart 2024
zeer snelle en effectieve telefonische hulp bij het omzetten van de verzekering naar de nieuwe situatie!
Arnoud uit Vleuten/utrecht, 18 maart 2024
Het duurde even , maar het is keurig afgehandeld
Frans uit Hilversum , 18 maart 2024
Goed en snel geholpen
Yorick uit Medemblik, 18 maart 2024
Helemaal Top. Snel, efficient, behulpzaam.
Hugo uit Amsterdam, 18 maart 2024
Goed gesprek met duidelijke vragen, geen verkoop praatje
Jan uit Leidschendam, 18 maart 2024
Prima, duidelijk en snel.
Lars uit Eindhoven, 18 maart 2024
laatste persoon heeft me goed geholpen, daarvoor duurde het lang voor het geregeld was
Rob uit Hoogeveen, 18 maart 2024
Hartelijk dank voor je review! Fijn dat je ondertussen goed bent geholpen. We snappen je feedback en doen ons best om de verwerkingstermijn weer te verkorten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 maart 2024
hou uw klanten eerst op de hoogte hoe de tegenpartij in de claim staat, en niet achteraf als de schade al gerepareerd is en blijkt dat de tegenpartij geen schuld erkend. De reparatie had ik dan niet laten uitvoeren. nu kost het mij 135 euro terwijl ik er geen schuld aan had
Carin uit Groningen, 17 maart 2024
Bedankt voor je feedback. Jammer dat je het gevoel hebt dat je niet goed op de hoogte werd gehouden. We zorgen met genoegen alsnog voor duidelijkheid op het gebied van de aansprakelijkheidsstelling. De Schadebehandelaar van je dossier neemt spoedig contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 maart 2024
Zeer slechte ervaring, onvriendelijk, erg trage afhandeling sinds januari schade gemeld, een aantal keer zelf achteraan gegaan nu pas een antwoord en ja hoor een afwijzing op alle vlakken waardoor je geen kant op kunt. Slechtste verzekering ooit denk absoluut niet mee aan oplossingen.Wij gaan overstappen. geen 1ster waard
N uit Enschede , 17 maart 2024
Bedankt voor je review. We vinden het spijtig dat je niet blij bent met de afhandeling van een schade. We snappen dat een afwijzing nooit fijn is. Daarom vinden we het belangrijk dat de afwijzingsreden voor jou duidelijk is en dat je het gevoel hebt dat we er voor jou zijn. We komen graag met je in contact en hebben je een mail gestuurd om je contactgegevens op te vragen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 maart 2024
Snel en goede antwoorden, maar vooral meedenken voor betere oplossing. Erg goed
Joop uit Amsterdam, 16 maart 2024
Het antwoord liet wel wat te lang op zich wachten…
Referentie: als men bij mij iets online koopt heeft men dat de volgende dag in huis. Dan moet u toch ook binnen 1 a 2 dagen antwoord kunnenen geven?
Jan uit Dronten, 16 maart 2024
Bedankt voor je 4-sterren beoordeling en je toelichting! Fijn dat je ervaring positief is. We begrijpen dat je het liefst een reactietermijn van 1 werkdag ziet. Ons reactietermijn verschilt per afdeling en is afhandelijk van de drukte. We werken iedere dag hard om de reactietermijnen zo kort mogelijk te houden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 maart 2024
De afhandeling heeft 3 maanden geduurd. Veel te lang. Ben all risk verzekerd. Was niet mijn schuld en de auto was pas maar 4 weken in ons bezit. Alles ingediend en nog moet het zo lang duren. Ook geen vervanging van vervoer geregeld. Moest overal achteraan bellen.
Eric uit Mijdrecht , 16 maart 2024
Dank je wel voor het delen van je feedback! We kunnen ons voorstellen dat je een snellere schadeafhandeling had verwacht. We zijn benieuwd hoe we deze verwachtingen beter konden scheppen. Ons Schadeteam neemt contact met je op om je ervaring persoonlijk met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 maart 2024
Prima
Marcel uit Uden, 15 maart 2024
Makkelijk om schade te melden, goede communicatie over het proces en snelle duidelijkheid en uitbetaling.
Geert uit Breda, 15 maart 2024
Een duidelijk antwoord Daar kunnen we mee verder.
Anneke uit Harfsen, 15 maart 2024
Uiterst correct geholpen en verwezen naar de schade hersteller. Duidelijke informatie en prima afhandeling. Zeer tevreden!
Harry uit Capelle aan den IJssel, 15 maart 2024
mensen zonder verstand van autoverzekeringen slechte communicatie
Review 10 maart 2024 23:00
Geen ster waardig, ondeskundig personeel hebben er geen verstand van reageren nog geeneens op de mail!!!!!
Ignas uit Rucphen, 15 maart 2024
Het spijt ons te lezen dat je recente ervaring met betrekking tot de schadeafhandeling niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Je Schadebehandelaar heeft naar aanleiding van je eerste review je geprobeerd te bellen en je een e-mail gestuurd. Als je je ervaring nog wilt bespreken of vragen hebt over de afhandeling ontvangen we graag een reactie of belletje.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 maart 2024