Promovendum ervaringen

Prima geholpen

Snelle afhandeling declaraties , top

Uitstekende service en voorwaarden.

tot twee keer toe langer dan 6 minuten in de wacht gestaan, helaas niemand te spreken gekregen.

Heel goed opgelost.

Een declaratie van mijn zorgverlener wordt onterecht door jullie geweigerd. De zorgverlener stuurt mij dan maar een factuur per post. Die dien ik bij jullie in en die wordt vervolgens gedeeltelijk(??) vergoed. Opmerkingen van jullie servicedesk medewerker slaan kant noch wal (de ingreep was niet noodzakelijk, het was geen gecontracteerde zorg, locatie van het ziekenhuis op de factuur was niet juist???). Ik moet jullie wijzen op alle fouten en meerdere malen bellen om de status op te halen. Na veel gewacht erkennen jullie de gemaakte fout niet maar sturen jullie een mededeling dat het gecorrigeerd is en dat jullie het teveel overgemaakte geld binnen 5 dagen even van mijn rekening afschrijven. En of ik zelf even met de zorgverlener contact opneem om het teveel overgemaakte geld terug te laten storten. Een zorgverzekeraar voor hoger opgeleiden, maar zelf te dom om een simpele declaratie fatsoenlijk af te handelen. Ongelofelijk dit heb ik bij mijn slechtste verzekeraar nog nooit meegemaakt.

goede en duidelijke communicatie en duidelijke afspraken na telefonisch overleg voor termijnen betaling,volgens wederzijdse afspraak ! ben zeer tevreden over deze oplossing en meedenken met mij

Duurt eeuwen voor dat je je geld heb. Incasseren kunnen ze als geen ander. Schade uitbetaling duurt een maand! Dat terwijl je All risk verzekerd ben.

UITSTEKEND GEADVISEERD. Goede tarieven.

Verzekeringen nu ondergebracht bij Promovendum.
Correct en snel geregeld

Snelle service en goed geholpen!

Fijne afhandeling

Ik had contact opgenomen omdat Promovendum volgens mij te weinig had uitgekeerd van mijn tandartsverzekering. Dat bleek inderdaad zo te zijn en het probleem was snel opgelost. Nu nog afwachten of ze de zorgverlener nabetalen, maar daar heb ik alle vertrouwen in.

lekker vlot en efficiënt. Ruimte voor mijn vragen. Rustig en vriendelijk.

Ik ben snel en prettig te woord gestaan. Goed geholpen. Dank je wel!

Wat je allemaal moet doen om de schade betaald te krijgen van een tegenpartij die gewoon de schade erkent ! Echt heel slecht.
Het lijkt erop dat promovendum niet voor onze belangen opkomt, maar er zich vooral gemakkelijk vanaf wil maken. Zeker geen aanrader binnen onze kennissenkring.

Ik ben snel geholpen met het aansluiten van mijn autoverzekering en er wordt meegedacht. Ik ben hier dan ook uitzonderlijk tevreden over!

Slechte communicatie, bureaucratisch, komt niet voor mijn belangen op.

Vriendelijk en zeer behulpzaam en accuraat gehandeld

snel en correct antwoord.

Prima, heel zorgvuldig geholpen. Dank!

Bijzonder snelle en correcte afhandeling. Ook uitermate vriendelijk en behulpzaam benaderd door de medewerkers van Promovendum.

Keurig te woord gestaan, begrip vol. Snel de benodigde papieren ontvangen.

Reeds eerder in 2020 meldde ik aan uw medewerkers dat ik zeer tevreden ben met Promovendum. Nu weer ervaarde ik een duidelijke en vriendelijke uitleg inzake mijn zorg verzekering vandaag 11-03-2021 in een telefoon gesprek.
Ik zal mijn ervaring delen in mijn sociaal circuit.
Vr Gr
Jack

Snel en vriendelijk geholpen.

Snel en prima overzicht ontvangen van mij. Ingediende schades

Laatst zag ik in mijn schade overzicht dat ik een autoschade niet geclaimd heb, terwijl ik toen alleen telefonisch informatie heb ingewonnen.

Heldere en duidelijke uitleg over een vraag betreffende declaratie.

zeer goede verzekering zeer tevreden.

Helaas geen andere manier om zonder sms in te loggen.
Is mijn BSN nummer ook niet te gebruiken? Jammer.