Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Als trouwe klant geen mogelijkheid om in het weekend een autoverzekering af te sluiten. Vervolgens totaal geen reactie op gestuurde mail.
Henk uit Krimpen aan de Lek, 8 februari 2024
Dankjewel voor je feedback. Onze excuses dat je geen mogelijkheid hebt gehad om in het weekend een autoverzekering af te sluiten en dat je geen reactie hebt ontvangen op je gestuurde e-mail. Het is ons beleid om eerst informatie op te vragen om je aanvraag verder te kunnen behandelen, maar we begrijpen dat het gebrek aan reactie frustrerend kan zijn. Een van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om deze kwestie verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 februari 2024
serieuze adequate reactie
GJ uit Snits, 8 februari 2024
Snel , goed en vriendelijke informatieverstrekking door medewerker.
René uit Bunde, 8 februari 2024
Vanwege de snelle reacties en het vriendelijke personeel. Veel dank.
Francien uit Uden, 8 februari 2024
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Wat fijn om te lezen dat je onze snelle reacties en vriendelijke Klantadviseurs waardeert. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog verdere vragen hebt of als er iets is waarmee we je kunnen helpen. We kijken ernaar uit je binnenkort weer van dienst te zijn!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 februari 2024
Snelle behandeling, snel iemand aan de telefoon.
Maurice uit 's-Gravenhage, 8 februari 2024
Keurig geholpen bij afwikkeling stormschade zonnepanelen.
Familie uit Rijssen, 8 februari 2024
correcte afhandeling
Ton uit Velp, 8 februari 2024
Fijn geholpen en alles snel geregeld
Sophie uit Berkhout, 8 februari 2024
Uitstekend te woord gestaan, vriendelijk en meedenkend.
Hilbrecht uit Woudenberg, 8 februari 2024
Helder verhaal, vriendelijke adviseur
Eelco uit Zwolle, 8 februari 2024
Doordat de schade veroorzaakster van flinke parkeerschade, keurig haar contactgegevens achterliet stond dit incident onder goed gesternte. haar verzekeringsmaatschappij en de mijn hebben snel en duidelijk gehandeld.
Dat geeft vertrouwen voor de toekomst.
Thomas uit Amstelveen, 7 februari 2024
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring! Het is fijn om te lezen dat ondanks de vervelende situatie van de parkeerschade, alles zo soepel is verlopen. Dit schept inderdaad vertrouwen voor eventuele toekomstige situaties.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2024
Dankzij de telefonische hulp de 20% korting op de autoverzekering geregeld. Heel duidelijk en gemakkelijk in de communicatie, binnen 10 minuten geregeld, helemaal top!
Geert uit Amsterdam, 7 februari 2024
Schade afhandeling top geregeld.
J.E. uit Naaldwijk, 7 februari 2024
Vriendelijk, deskundig allert en snel.
Cees uit Hattem, 7 februari 2024
Als ik 0 sterren kon geven had ik hiervoor gekozen. Belachelijke voorwaardes en slechte communicatie. De verzekering doet geen enkele moeite vanuit hun kant om een probleem op te lossen. In plaats hiervan moet ik telkens al het werk doen zodat mijn e-mail gewoon doorgestuurd kan worden, meer doen ze niet voor je. Dit allemaal terwijl ik WA+ en rechtsbijstand heb.
hama uit Rijswijk, 7 februari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We willen graag meer inzicht krijgen in jouw situatie en deze verder bespreken. Een van onze Schadebehandelaars zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om je zorgen aan te pakken en te zien hoe we kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2024
Uiterst rustig en duidelijk de tijd genomen om te luisteren naar de situatie en een juiste oplossing geboden. Dank daarvoor
Tom uit Goirle, 7 februari 2024
Zeer correct en professioneel geholpen. Scherpe premie. Dus supertevreden.
Hans uit Loon op Zand, 7 februari 2024
Zeer correcte en snelle afhandeling.
Gustaaf uit Koedijk, 7 februari 2024
Prima advies. Snel en glashelder.
Harold uit Monster, 7 februari 2024
keurige afhandeling vriendelijke informatie
SJEF uit Eindhoven, 7 februari 2024
Zeer prettig geholpen, alles snel geregeld.
Katalin uit Weesp, 7 februari 2024
Het dichtsbijzijnde schadereparatie-bedrijf waar jullie mee werken zit in Steenbergen. Mij was verzocht om daar naar toe te gaan voor het opnemen van de schade.
Ben er naar toe gereden. Ik had verwacht dat de auto op de brug zou worden gezet om bijv. te kijken of er nog andere schade is dan de zichtbare (ik voel ook een bepaalde trilling met rijden). Ik zei nog "misschien moet hij opnieuw uitgelijnd worden of zo", maar dat was volgens hem onmogelijk bij een aanrijding van achteren.
Het enige wat hij deed was foto's nemen van de auto en de Km-stand en het inplannen van een afspraak. Dat kan pas op 17 maart ?!
Voor alleen die foto's had ik daar niet voor naar hen hoeven toe te rijden. Die kan ik zelf ook wel maken en dan opsturen!
Ik ga er wel van uit dat de auto tezijnertijd alsnog wordt gecontroleerd op andere schade.
Als de verzekering van de tegenpartij al de schade accepteert en ik dus geen risico loop van 500 eur, kan ik dan alsnog overschakelen naar een schadeherstelbedrijf bij mij in Roosendaal?
frank uit Roosendaal, 7 februari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen je teleurstelling en willen graag onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ervaren bij het schade-opnameproces. Een van onze Schadebehandelaars zal spoedig contact met je opnemen om deze kwestie verder met jou te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2024
geen wachtrij aan de telefoon (heel fijn), snel en goed geholpen.
Vriendelijk en persoonlijk.
marja uit Zwolle, 7 februari 2024
Prima en snel geholpen..
Chantal uit Sevenum, 7 februari 2024
Snelle afhandeling van aanvraag.
Wil uit Venlo, 7 februari 2024
Telefonisch contact gezocht. Lange wachttijd aan de telefoon met alleen een staccato pieptoon.
Co uit Heemstede, 7 februari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring en onze excuses voor de lange wachttijd aan de telefoon. We werken eraan om onze wachttijden te verbeteren en onze telefonische bereikbaarheid te optimaliseren. Jouw feedback helpt ons om dit te realiseren. Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2024
Schade is heel soepel afgehandeld. De leenauto echter was een rijdende asbak en ik moest na vertrek bij het schadebedrijf stoppen om de ramen aan de binnenkant schoonmaken. Er zat een vlies van rook op en het zicht was te slecht om veilig mee te kunnen rijden.
Antoinette uit Uithoorn, 7 februari 2024
Hartelijk dank voor het delen van je feedback. We zijn blij dat de schade soepel is afgehandeld. Onze excuses voor het ongemak met de leenauto; we zullen jouw opmerking over de staat van de auto meenemen in onze evaluatie. Nogmaals bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2024
Gebeld over de premie voor een (eventuele) andere auto. Netjes te woord gestaan en ook een offerte ontvangen per mail voor mijn andere verzekeringen, die ik nu (nog) elders heb ondergebracht. Even over nadenken wat ik daarmee ga doen. De gemaakte offerte is 14 dagen geldig.
Chris uit Enschede, 7 februari 2024
Goed en duidelijk uitgelegd
Wasse uit Vries , 7 februari 2024
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij dat onze uitleg goed en duidelijk was. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We staan altijd klaar om te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2024
Goed en snel geholpen.
albert uit Amersfoort, 6 februari 2024