Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Tot nu toe snelle reactie.
Elizabeth uit Berkenwoude , 7 oktober 2022
Prettig contact vandaag.
Zondag voelde ik weinig hulp, fijn dat we uiteindelijk een bedrijf konden inschakelen.
Marc uit Vlaardingen , 4 oktober 2022
Geen sterren!
Geen stijl dat we een reactie krijgen nav ons huis op funda!
Het komt op ons over alsof we de verzekering zouden hebben geflest door verkeerde informatie te geven…
De bouwstijl van het huis is tijdens het gesprek wat we hebben gehad over het afsluiten van de verzekering NIET ter sprake gekomen. Dit is jullie te kortkoming. Echt niet een goed gevoel wat jullie ons met deze mailing geven!
Met vriendelijke groet,
Review 1 oktober 2022 13:30
Goedemiddag,
Nog steeds erg ontevreden nav het telefonisch contact wat ik vrijdag heb gehad met een collega en de manier waarop ze mij heeft te woord gestaan...
Daarnaast erg discutabel dat er onderzoek wordt gedaan naar de bouw van het huis nav de verkoop van ons huis op Funda.
Groet,
Marga
Marga uit Zwolle, 4 oktober 2022
Bedankt voor je reviews. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het acceptatieproces en de communicatie. We gaan dit verder voor je uitzoeken. Een collega van het Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 oktober 2022
Wat een vreselijk verouderd schadeproces hebben jullie!
Eerst kun je inloggen, daarmee hebben jullie volgens mij al mijn gegevens. Daar de 1e melding gedaan.
Vervolgens krijg ik 3 kantjes papier in te vullen waarvan 90% bekend is / zou moeten zijn.
Verzekering voor hoog opgeleiden? Kennelijk niet door hoog opgeleiden,
Shame!
M.W. uit Driebergen, 2 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat we niet aan je verwachting voldoen. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 oktober 2022
Het afhandelingsproces is gestructureerd gericht op vertraging in de afwikkeling van de claim. De website melding stelt niks voor want je moet alsnog alles volledlig daarna invullen. 5 werkdagen voordat er gereageerd wordt, pas reageren als een offerte voor herstel ook nog moet worden verstrekt en dan pas vervolgens een schade expert inschakelen, terwijl aan de hand vd claim dit allang eerder had gekund. En van de schade expert hebben we ook nog niets gehoord. Dus doelbewuste vertraging - slecht voor de klantvriendelijkheid. Immers: wij willen snel een gepaste en adequate afhandeling.
Margot uit Heemstede, 1 oktober 2022
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend dat je langer moet wachten dan je van ons verwacht. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 oktober 2022
Omzetten verzekering naar nieuwe adres
is vlot verlopen.
Joop uit Rockanje , 30 september 2022
Naar tevredenheid afgehandelde schade. Duurde alleen een beetje lang.
Gert uit Soest, 29 september 2022
Geholpen door de Schadebehandelaar.
Zeer behulpzaam, aardig en meelevend.
Aangegeven is dat er geen eigen risico is + de schaden vergoed wordt, dit brengt geruststelling.
cas uit Cuijk, 22 september 2022
Goede uitleg, meedenkend en prima prijs.
Jessica uit Deurne, 22 september 2022
Heel onduidelijk in de communicatie waardoor het veel te lang duurde voor ik wist en reactie kreeg wat er nodig was. Ook kreeg ik geen duidelijkheid over de schade van mijn telefoon.
Y uit Rotterdam, 20 september 2022
Bedankt voor je review! We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie. Ons Schadeteam bespreekt jouw ervaring graag met je en neemt zo spoedig mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 september 2022
Goede, duidelijke informatie ontvangen
A uit Den Haag, 20 september 2022
Ik werd snel geholpen, maar de acceptatie van de verzekering voor ons nieuwe huis laat al twee weken op zich wachten
Ruud uit Utrecht, 15 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat je snel geholpen bent door ons Serviceteam. Een collega van ons Acceptatieteam heeft contact met je opgenomen naar aaleiding van je review. Fijn dat het opgelost is en nogmaals bedankt voor je tip!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Mijn ervaring is diep bedroefd ,doorgeven dat de vloer in de huiskamer van mijn huurhuis verzakt is en dat er door de woningcoöperatie een nieuw vloer ingelegd wordt Echter nu moet ook mijn laminaat vloer eruit gesloopt worden .En die wordt niet door hun vergoed daar deze onder inboedel wordt verstaan ,.Door hun dan ook verwezen naar maar inboedelverzekering .Echter gelijk door een mevrouw die niks gezien heeft afgewezen op gronde van dat dit grondverzakking is .Ben het hier absoluut niet mee eens ,daar dit geen grondverzakking maar een vloer verzakking door ouder dom is. Hopende dat dit nog hierzien kan worden daar ik het hier niet mee eens ben . Groetjes Jan
Jan uit Berg Endal, 15 september 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je schade niet vergoed wordt. Een collega van ons Schadeteam kijkt graag nogmaals met je mee en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Wederom trage afwikkeling, onzorgvuldige afwikkeling en ontevreden over besluit
Nieck uit Amersfoort, 15 september 2022
Bedankt voor jouw review, Nieck! Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je schadeafhandeling. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag met je en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Vriendelijke en deskundige service !
Bastiaan uit Nijmegen, 13 september 2022
Goede en heldere info. Hoop dat mijn schade op dezelfde vlotte manier wordt afgehandeld.
Noor uit Delft, 11 september 2022
Op een zaterdag mijn schade gemeld, nooit verwacht dat ik op zondag al een reactie zou ontvangen, super.
Goede email met daarin alle uitleg over de vervolgstappen en relevante documenten. Helemaal top.
Specialist schaderegeling: Hulde.
Nu benieuwd hoe de schade wordt afgehandeld.
Sander uit Hoofddorp, 11 september 2022
Snel geholpen met veel vertrouwen in mijn verhaal en dat is prettig.
Yara uit Amsterdam, 8 september 2022
Tevreden over de snelle afhandeling.
Helaas niet tevreden over het bedrag. Snap dat er een afschrijvingstermijn is. Maar op basis waarvan is de restwaarde bepaald? Is makkelijk gezegd dat bedrag x de restwaarde is. Hiervoor kan ik geen nieuw product kopen.
Daarnaast gek dat verzekering niet bijdraait aan duurzame maatschappij. Ik moet nu iets nieuws kopen, wat grondstoffen kost, terwijl het ook goed te repareren valt. Al inboedel na 10 jaar is afgeschreven kan ik nu bijna deze verzekering stopzetten. Premie is duurder dan bedrag wat ik uitgekeerd krijg.
Floor uit Oostzaan, 8 september 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Fijn om te lezen dat de schadeclaim snel afgehandeld is. We begrijpen dat het niet fijn is wanneer het uitgekeerde bedrag lager is dan je had verwacht. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2022
Allervriendelijkst gesprek gehad met bt het verzekeren van zonnepanelen in de woonhuisverzekering
Laurentius uit Koog A.d.zaan, 5 september 2022
Goede en snelle afhandeling
Herman uit Hernen, 2 september 2022
Prettig geholpen, goede informatie gegeven. Dank daarvoor.
A uit Amstelveen, 1 september 2022
Enorme lange doorlooptijd, waarbij veel aanvullende info gevraagd wordt.
Tevens wordt er verzocht een herstel verslag wordt opgesteld door een officiële reparateur. (Kosten voor mij als klant ruim een uur werk & reiskosten, maar dat wordt niet vergoed) totale uitbetaling 99 euro. Geleden schade 299 , ruim een uur tijd voor het schadeherstelrapport, 60km rijden. En veel correspondentie met promovendum. Zeer teleurstellende klant!
Martijn uit ‘s-Graveland, 1 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de duur van de schadeafhandeling en het uitbetaalde bedrag. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. We nemen jouw feedback graag mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 september 2022
Wederom dramatische afwikkeling van schades. Traag, altijd nog meer info nodig en onrealistische vragen die nooit meer te beantwoorden zijn.
N. uit Amersfoort, 1 september 2022
Bedankt voor je review! We vinden het vervelend dat jouw ervaring over het schadeproces niet positief is. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee naar een oplossing. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 september 2022
Erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur, vriendelijk, geduldig en met een mooi aanbod!
Bas uit Beverwijk, 31 augustus 2022
Pefecte en snelle service
Jacqueline uit 's Gravenpolder, 31 augustus 2022
Een iPhone die net drie jaar oud is wordt, zo vertelt een specialist schadebehandeling in een standaard e-mail, door een 'afschrijvingslijst' van een onafhankelijk expertisebureau na twee jaar als afgeschreven beschouwd. Op diverse kanalen wordt nog ruim 300 euro voor dit toestel geboden. bijzonder. daarom geen teruggave via inboedelverzekering na reparatie schade. je verschuilen achter dit soort nietszeggende, onduidelijke 'afschrijvingslijsten' maakt verzekeren erg makkelijk en een winstgevende handel. foei en bah!
A uit Naarden, 30 augustus 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat jouw ervaring niet positief is. We begrijpen dat een afwijzing van schade niet fijn is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om het verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2022
Prima en vriendelijk geholpen door Schade Intake medewerkster
Karin uit Nijmegen, 30 augustus 2022
Ik heb een erg slechte ervaring met Promovendum ,doordat een ongeluk aan mijn afzuigkap in de keuken, die voor grote schade zorgde volledig niet vergoed werd. Het eerlijke verhaal en de ingezonden fotos van de ravage worden eenvoudig van tafel geveegd, omdat er aangenomen werd dat het om een geval van "schoonmaak" ging. Dat dit niet het geval was, werd weg gewinkeld en niet gehoord. Erg jammer en dit voorval doet de naam Promovendum geen goed. De negatieve naklank duurt nog wel even bij mij. Een behandeling die niet echt getuigt van een "hoger opgeleide maatschappij" . Zonde !
Alfons uit Apeldoorn, 25 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. We begrijpen dat een afwijzing van een schadeclaim vervelend is. Ons Schadeteam heeft al contact met je gehad naar aanleiding van jouw ervaring. We hopen dat dit voor duidelijkheid heeft gezorgd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2022
Schadeherstel wordt niet duurzaam en preventief gedekt.
Na de noodreparatie ( wordt helemaal niet vergoed!!) adviseert een vakman om de gehele dakrand aan te pakken omdat lasnaden die onvermijdelijk zijn op kort termijn nieuwe problemen kunnen opleveren. Enkel de reparatie van een klein stukje dakrand wordt vergoed.
Brigitte uit Deventer, 24 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. We leren graag van jouw ervaring. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2022