Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Nieuwe TV valt op nieuwe parketvloer. Ik krijg snel een schadenummer, stuur foto’s op en leg uit dat de schade aan de televisie dermate is dat hij total loss is. Een verklaring opgevraagd bij de leverancier, waarvan het winkelpersoneel ook aangeeft dat dit een duidelijk geval is, echter TV moet worden opgestuurd of er moet een expert langskomen. Allemaal extra kosten en tijd voor iets wat evident is. Ik overleg met Promovendum en die adviseert om de foto’s op te sturen met uitleg. Vervolgens krijg ik een mail waarin niet wordt ingegaan op mijn mail met uitleg en foto’s en wederom wordt gevraagd om een total loss verklaring. Dit voelt als ‘computer says no’ . Vandaag gebeld, maar na 10 minuten in de wacht gesprek afgebroken.
Henk-Jan uit Dordrecht, 4 juli 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons schadeateam niet positief is. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om het schadedossier met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2022
Snel en correct afgehandeld
Janette uit Hengelo, 30 juni 2022
erg vriendelijk geholpen en goed advies gekregen
Erik uit De Lutte, 29 juni 2022
Vakkundig advies van een professionele medewerker.
Joseph uit Valkenswaard , 29 juni 2022
Kundig en goed geïnformeerd over alle mogelijkheden
Frank uit Arcen, 29 juni 2022
Na mijn schademelding gaan opeens de premies voor mijn verzekeringen omhoog. Vreemde gang van zaken.
Rien uit Apd, 28 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het jammer dat deze ervaring hebt. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2022
De adviseuse hielp mij uitstekend. Ze zorgde voor de juiste antwoorden op mijn vragen en reageerde zoals het naar mijn idee hoort. Een ambassadeur voor Promovendum!
Leon uit Amersfoort , 28 juni 2022
Na het indienen van het online formulier, krijg ik opnieuw een formulier in mijn mailbox om in te vullen. Dat lijkt mij dubbelop. Daarnaast is het ontvangen algemene schadeformulier, zodanig algemeen dat het soms onduidelijk is wat er mee wordt bedoelt. Ik zou dat dan ook omzetten in een formulier en waarom kan dat niet gelijk in één stap wanneer ik de schade aanmeld?
Rebin uit Utrecht, 28 juni 2022
Bedankt voor jouw feedback. Klanttevredenheid is voor ons enorm van belang. We verbeteren iedere dag om ons proces te optimaliseren. Jouw feedback wordt meegenomen in ons verbeterproces voor ons Schadeteam!
Een enorme aanpassing van de premie van woonhuis- en inboedelverzekering van maar liefst 25%, aangekondigd drie dagen voor ingang (!), is een erg onaangename verrassing van Promovendum. Ja, de premie blijft in de markt aan de lage kant, maar het verschil met concurrenten is vrijwel verdwenen.
Eric uit Badhoevedorp, 28 juni 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We kunnen ons voorstellen dat dit geen positieve ervaring is. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2022
Zoals altijd is onze verzekeringsadviseur snel en duidelijk. Topper.
Rogé uit Venlo, 28 juni 2022
Schade gemeld. Zeer onpersoonlijke benadering met verzoek antwoorden te geven op onzinnige vragen die niet van toepassing zijn op mijn situatie. Ben erg benieuwd naar de verdere afhandeling, geeft nog geen vertrouwenwekkend gevoel.
Frank uit Nijmegen, 28 juni 2022
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juni 2022
Lang formulier dat ingevuld moet worden.
Waarom eerst offertes opvragen voordat de schade hersteld mag worden?
Kan volgens mij veel klantvriendelijker.
Vincent uit Oldebroek, 27 juni 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Graag zorgen wij voor opheldering. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2022
Zeer snelle en adequate benadering, met spoedige afspraak
Jacques uit Ittervoort, 27 juni 2022
Goed geholpen en goed geregeld!
Linda uit Drunen, 27 juni 2022
Snelle beoordeling onder begeleiding van deskundige hulp. Erg goed geholpen!!!!
Peter uit Arnhem , 27 juni 2022
Aardige dame die een goed luisterend oor heeft , ook van wanten weet betreft de start van de procedure, zeer snel al de formulieren heeft opgestuurd per mail zodat ik direct aan de slag kan om de ellende te vergeten.
Hathaichiantha uit Sittard, 27 juni 2022
Snelle reactie en deskundige begeleiding
Peter uit Arnhem, 23 juni 2022
Afgelopen maandag gebeld en het voorval uitgelegd.Volgens meneer die ik aan de lijn had was ik hiervoor verzekerd.Blijkbaar niet.
Benjamin uit Veenendaal, 23 juni 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juni 2022
Nog nooit iets hoeven claimen, en nu dan wel. De papieren waren wel erg algemeen ingericht maar toen dat eenmaal overwonnen was…. Heel vlotte en prettige afhandeling. Dank!
Lia uit Westzaan, 23 juni 2022
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt! Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking over de formulieren hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juni 2022
Werd goed en professioneel geholpen.
Tjark uit Spijkenisse, 23 juni 2022
Afhandeling is super traag na 6 weken nog geen uitsluitsel. De ene ster is eigenlijk in dit geval nig te veel
Hans uit Garderen , 21 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat je een schadeclaim zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben. We vinden het vervelend dat het proces niet aan jouw verwachtingen voldoet. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juni 2022
Slecht, duurt erg lang, ieder keer een andere contactpersoon.
Nourdin uit Amsterdam, 21 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Jammer om te lezen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. We begrijpen dat je dit zo snel mogelijk geregeld wilt hebben. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juni 2022
Vriendelijk en snel geholpen en duidelijke informatie gekregen
Marcel uit Wolfheze, 20 juni 2022
Prettig contact en snelle afhandeling van de schade!
Henk uit Apeldoorn, 19 juni 2022
Het wordt allemaal keurig verwoord en ook wel terecht om aanvullende informatie gevraagd maar wel een klein beetje flauw. Elke keer opnieuw meer bewijsstukken opvragen doet bijna vermoeden dat u de zaak niet vertrouwt en dat doet pijn als je er een ter goeder trouwe levensstijl op na probeert te houden.
Sennen uit Zm, 17 juni 2022
Bedankt voor de positieve review en feedback! We begrijpen dat je dit liever anders ziet. Wij sturen jouw tip door naar de afdeling Schade. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2022
Ik heb nog nooit een aanvraag gedaan die niet is afgewimpeld.
Koen uit Hedel, 16 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Wij begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. We zien dat je hier inmiddels een e-mail over hebt gehad. Mocht je nog vragen hebben, dan vernemen wij dat uiteraard graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2022
Het opvolgen van onze berichten duurt erg lang we hebben geen bevestiging ontvangen van ons toegestuurde formulieren verder is ons verteld dat het druk is vanwege stormschade maar deze schade afhandeling duurt allemaal erg lang
w.t. uit Gemert, 15 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een collega van het Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2022
Geen goede ervaring, ten eerste kreeg ik geen bericht op mijn schade mail na alle documenten te hebben gestuurd. Pas na een maand kreeg ik bericht dat de schade niet gedekt was. Terwijl ik schade aan het object had gebracht. Waarom moet dat zolang duren en waar betaal ik dan premie voor? Slechte zaak!
Angelique uit Ridderkerk, 15 juni 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Graag zorgen wij voor opheldering! Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2022
Aardig en snel geholpen bij de aanvraag van diverse verzekeringen
Monique uit Almere, 14 juni 2022
Schade afhandeling was prima!
Mirjam uit Mheer, 13 juni 2022