Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Wij zijn uitermate tevreden, vooral over de wijze van benadering, afhandeling etcetera. Daar spreekt vertrouwen uit, ook al zou er geen vergoeding hebben plaatsgevonden.
Jan uit Leusden, 22 mei 2024
prima geinformeerd en geholpen!!!
john uit Rijswijk, 22 mei 2024
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met onze Verzekeringsadviseur zo positief is! We sturen je review met een glimlach door naar onze collega. Mocht je in de toekomst vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 mei 2024
Vriendelijke, deskundige en meedenkende medewerker heeft me goed voorgelicht.
Hans uit Slenaken, 21 mei 2024
Prima , rustige , efficiënte bespreking . Vertrouw volledig op de overgang.
Jan
J uit Helvoir, 20 mei 2024
Informatief prima antwoord
Frans uit Den Haag, 18 mei 2024
Prima en snel geholpen
De Verzekeringsadviseur dacht echt mee waardoor ik het de moeite vond om met meerdere verzekeringen over t stappen
Annette uit Zoetermeer , 16 mei 2024
Allereerst welkom bij Promovendum! Bedankt voor je positieve review. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat ons meedenken je heeft geholpen bij het overstappen. We staan altijd voor je klaar!
Prima en rustige uitleg om over te gaan met het hele pakket verzekeringen van Interpolis naar promovendum na 50 jaar.
Jan Van uit Helvoirt, 16 mei 2024
Enorm goed geholpen door de Verzekeringsadviseur van Promovendum. Duidelijke en rustige uitleg ontvangen over de mogelijkheden. Diverse verzekeringen nu goedkoper dan voorheen. Daarnaast ook eerlijk advies mogen ontvangen over andere verzekeringen die (voor nu) niet aangepast hoefde te worden.
Colin uit Dordrecht, 15 mei 2024
Prettig gesprek, straight to the point en een mooi aanbod.
Dirk uit Nederweert, 15 mei 2024
Schadeafwikkeling is vlot en naar tevredenheid afgerond.
Kees uit Bleskensgraaf Ca, 14 mei 2024
Met lange tussenpozen worden nieuwe documenten aangevraagd, afhandeling duurt (te) lang.
Daniel uit IJsselstein, 14 mei 2024
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je reacties te lang vindt duren. De reactietermijn van ons Schadeteam is momenteel maximaal 15 werkdagen. We werken er hard aan om dit te optimaliseren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2024
Moeizame afwikkelingen, omdat de vragen niet in een keer gesteld werden! We dachten alle vragen beantwoord te hebben en daarna komen er weer opnieuw vragen
N. uit Uitgeest, 11 mei 2024
Dank je wel voor je feedback! Deze informatie is waardevol voor ons. We nemen dit graag mee in het optimaliseren van onze processen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2024
Telefonisch goed geholpen. We hoefden maar te bellen en onze terugvlucht werd geregeld. De latere afhandeling is ook heel snel verlopen. Super!
Evelien uit Best, 10 mei 2024
Zeer vriendelijke medewerker met uitstekend advies, waarmee ik uiteindelijk geld bespaar.
Dorothee uit Broekhuizen , 8 mei 2024
Gebeld door de Verzekeringsadviseur over mijn afgesloten autoverzekering en of er nog interesse was voor evt andere verzekeringen. Daarbij overgestapt naar een doorlopende reisverzekering bij Promovendum. Dacht eigenlijk dat je bij Promovendum alleen autoverzekeringen kon afsluiten dus ben blij dat ik gebeld ben. Fijn gesprek, duidelijk en ontzettend vriendelijk.
Michael uit Volendam, 8 mei 2024
Altijd goed bij Promovendum! Jammer dat m'n woning niet meer verzekerd kan worden omdat het boven horeca is, maar begrijpelijk. Anders had ik al mijn verzekeringen hier naar overgesloten.
Kay uit Dordrecht, 8 mei 2024
Snel en goed geholpen, zónder doorverbinden én wachttijd (!)
René uit Gouda, 6 mei 2024
Zeer fijn gesprek gehad, de medewerker was meedenkend en eerlijk.
Roy uit Zaltbommel, 6 mei 2024
Uitbreiding verzekering in januari aangevraagd m.i.v. 5 mei, maar op 3 mei nog niet verwerkt in de polis. Na een telefoontje binnen 5 minuten bevestiging ontvangen. 4 i.p.v. 5 sterren omdat ik het verzoek een paar weken geleden ook al had gedaan en toen geen reactie heb gekregen.
Reier uit Uitgeest, 3 mei 2024
ik heb foto's gemaakt van de toe te voegen documenten, maar die worden niet geaccepteerd. Dus dat is jammer. Hoe nu verder? misschien ligt het probleemaan mijn kant. geen idee
lis uit Wassenaar, 3 mei 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je problemen ondervindt bij het toevoegen van documenten. Om het probleem te onderzoeken en je verder te helpen, zal een van onze Schadebehandelaars binnenkort contact met je opnemen. We willen graag meer details verzamelen over de situatie en kijken hoe we je kunnen helpen om de documenten succesvol toe te voegen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2024
Schade aan camper opgelopen tijdens rondreis in Spanje. Door verhuurder Iberocamper netjes afgewikkeld en vervolgens resterend schadebedrag nagenoeg uitgekeerd door Promovendum. Zo valt de ‘pijn’ uiteindelijk alles mee. Top!
Peter uit Moerkapelle, 3 mei 2024
Tot nu prima ervaring….ik hoop dat dit zo blijft. Na teleurstellende ervaring bij Voogd en Voogd/Zeeuw&Zeeuw verzekeringen nog even ‘voorzichtig’..helaas gaan we het pas merken als ik een van de adviseurs en de verzekeringen nodig heb….
Ik zal u het t.z.t. laten weten….
Juhn uit Den Haag, 2 mei 2024
Wat fijn om te lezen dat je tot nu toe een prima ervaring hebt gehad! We begrijpen je voorzichtigheid na eerdere teleurstellingen. We zullen ons best blijven doen om je vertrouwen te behouden. Als je ons nodig hebt, staan we voor je klaar. Laat het ons gerust weten als er iets is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2024
Erg vriendelijk geholpen.
Jan uit Goor, 2 mei 2024
Is ronduit slecht. Voor de eerste keer "schade" gehad. De menselijke maat is ver te zoeken. Zelfs bij een overlijden in de familie wordt er nog getwijfeld of er sprake is van schade door een uitgestelde reis terwijl de overlijdensakte, rouwkaart, kosten omzetten tickets e.d. zijn overlegd .
je kan beter bij Unive iets meer per maand betalen, dan weet je tenminste dat je correct én als mens behandeld wordt.
w uit Spakenburg, 2 mei 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons. We vinden het jammer om te lezen dat jouw schadeafhandeling niet positief is verlopen, dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een van onze schadebehandelaars zal contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2024
Perfect geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Sienna uit Sittard, 1 mei 2024
Erg efficient en prettig geholpen
Robert uit Rotterdam, 1 mei 2024
Zeer deskundige, vlotte en plezierige adviseur. Snelle afhandeling en concurrerende premies.
Melissa uit Hoofddorp, 30 april 2024
Zeer trage afhandeling. Nog steeds geen schade uitkering ontvangen!
Joost uit Eindhoven, 29 april 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat een trage afhandeling frustrerend kan zijn en we willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen deze kwestie serieus en willen graag dat je weet dat we direct actie ondernemen om dit op te lossen. Een van onze Schadebehandelaars zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om de status van je schade-uitkering te bespreken en ervoor te zorgen dat alles correct wordt afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2024
Prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur voor de overstap!
Alida uit Zwolle, 29 april 2024
Ging soepel. Persoon was flexibel en goed geinformeerd
Maarten uit Son en Breugel, 29 april 2024