Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik had een aantal vragen over deze verzekeringen en die werden tot in detail door de helpdeskmedewerkster beantwoord. Fijn!
Ruth uit Gouda, 14 april 2023
Goed en vriendelijk geholpen
Tamara uit Houten, 13 april 2023
Heel goede eerste lijn assistentie. Ook als iets positiefs is moet je dat kenbaar maken en dat is absoluut met Promovendum.
Derryl uit Rotterdam, 12 april 2023
Dankjewel voor de mooie woorden! Wij geven dit door aan de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2023
Super zoals ik gewend ben dank voor alles
Karel uit Zaanfam, 12 april 2023
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is. Daar doen we ons uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2023
Prima gesprek gehad over de verzekeringen. Prijs was interessant maar niet interessant genoeg om over te stappen.
Taco uit Zevenaar, 12 april 2023
Sorry maar deze verzekerings maatschappij is echt waardeloos.
Kan alleen maar zeggen dat je uiteindelijk duurder uit bent
Spreek woord goedkoop is duurkoop!!!!!
Ruitschade auto eigen risico
Vakantie skiën diefstal skies niet vergoed Andere verzekering wel
Zakkenrollers geld gestolen op vakantie niet vergoed
Andere verzekering wel tot 250
Kosten die ik dus heb gemaakt nieuw rijbewijs nieuwe metro kaart 100 eigenrisico.
Geen goed woord voor deze verzekering.
Uitgemolken verzekering voor hoog opgeleide! Beter benaming
Jan uit Tienray , 12 april 2023
Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is! Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Wij kijken graag mee of we iets voor je kunnen betekenen en nemen daarom zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2023
Het heeft wel even geduurd, maar per slot van rekening is de declaratie perfect afgehandeld. Mijn complimenten . Ik zal Promovendum zeker aanbevelen bij kennissen en vrienden.
Harrie uit Venlo, 11 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2023
Wat lange wachttijd voordat ik een medewerkster sprak. Maar zij hielp mij helder en snel.
Jos uit Huizen, 11 april 2023
Lekkere snelle service. Aangeven dat de offerte er over circa 20 minuten is, binnen 10 minuten kon ik aan het werk. Prima gedaan!
Alex uit Deventer, 11 april 2023
Veel te lang geduurd en te weinig dekking.
Service van Promovendum is echt slecht, ik stap zsm over naar een andere verzekering.
Hasan uit Enschede, 11 april 2023
Wat vervelend om te lezen dat je jouw schadeafhandeling niet als positief ervaart. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2023
Super goed geholpen door de klantadviseur. Hij begreep mijn situatie en heeft ervoor gezorgd dat ik zorgeloos op vakantie kan.
Aline uit Groningen, 11 april 2023
De klantadviseur heeft mij uitstekend en vriendelijk geholpen.
Yvette uit Sint-Oedenrode , 10 april 2023
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is! We sturen je review met een glimlach naar onze collega door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 april 2023
Mijn adviseur was zeer prettig in de omgang. Fijn en vooral snel advies waardoor ik als klant weinig tijd kwijt geweest ben, maar toch ruim voldoende geïnformeerd ben zowel telefonisch als schriftelijk.
Matthijs uit Reeuwijk, 6 april 2023
Bedankt voor jouw feedbakck! Wat goed om te lezen dat jouw ervaring zo positief is! We geven dit door aan de besbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 april 2023
De persoonlijke benadering, de bereikbaarheid en vooral de snelheid van handelen is top!
Magda uit Schiedam, 6 april 2023
Prima en plezierige contacten gehad, zowel telefonisch als via mail.
Niet opdringer, met verstand van zaken en bovenal prijstechnisch de moeite waard.
Rob uit De Bilt, 6 april 2023
Snelle en adequate afwikkeling.
Fijn contact met de medewerker van Promovendum.
Perfect!
Roberto uit Koewacht, 4 april 2023
Je wordt altijd goed en vrolijk geholpen, ze hebben je dossier goed bijgehouden. De service is top! Jammer dat jullie geen ziektekostenverzekering meer doen!
Robert-George uit Huizen, 3 april 2023
Dankjewel voor de mooie woorden! Wij geven dit met een glimlach door aan de desbetreffende collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2023
Ik heb een dure Rimowa koffer opgegeven bij mijn reisverzekering. Deze is weliswaar ongeveer 4 a 5 jaar oud, maar uiteindelijk al met al een dure koffer.
De berekening volgens promovendum reisverzekering is dat ik helaas niets terugkrijg.
Ik vind dit echt een aanfluiting dat iemand die trouw elke maand al jaren lang voldoet aan het overmaken van een bedrag voor een reisverzekering, en er dan niets uit komt als je werkelijk iets terug claimt.
Ik denk er werkelijk over om over te stappen naar een andere/betere verzekering met grotere service.
B. uit Utrecht, 31 maart 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Vervelend om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op voor een toelichting!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2023
Prima serviceverlening
Hans uit Laag-Keppel, 31 maart 2023
Netjes allemaal, fijn!
Patrick uit Drachten, 31 maart 2023
Bij de aanvraag goed geholpen
Jeroen uit Udenhout, 30 maart 2023
Goed om te ervaren dat er echt iets gedaan wordt met een negatieve beoordeling. Schade is, na herbeoordeling, alsnog vergoed.
Jaap uit Amersfoort , 30 maart 2023
Er wordt beweerd dat ik sinds 2017 een reisverzekering heb, terwijl dit niet klopt.
Ik heb nog nooit betaald en nu opeens wordt er 20 euro afgeschreven.
Ik heb bij jullie een zorgverzekering gehad en een opstalverzekering en verder niks.
Ik ben hier erg boos over
Romanie uit Heemstede, 29 maart 2023
Bedankt voor je review. Je hebt inmiddels concact gehad met één van onze Klantadviseurs en we hebben begrepen dat het is verholpen. Wat fijn om te horen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 maart 2023
Vriendelijk, duidelijk, precies wat je zou willen.
Jos uit Huizen, 29 maart 2023
Volledig antwoord gehad op de door mij gestelde vraag
Louis uit Rijswijk, 29 maart 2023
Super ervaring. Denken met je mee en verkopen geen zaken die je niet nodig hebt.
Arnout uit Hilversum, 29 maart 2023
Ik heb mijn bezwaren geuit omtrent de premieverhoging van meer dan 50%.
Tevens is deze premie al meer dan 4 weken voor de vervaldag van mijn rekening afgeschreven. De eerste persoon een vrouw stond mij vriendelijk te woord, daarna werd ik doorverbonden met een adviseur, een man die arrogant zijn gelijk wil hebben. Geen enkele vraag werd inhoudelijk correct beantwoord. Ik heb nog steeds geen antwoord op het te vroeg afschrijven van de premie. Kunt u hier alsnog voor een correct antwoord zorgen. De gehele behandeling is zeer klantonvriendelijk
Gerard uit Rotterdam, 28 maart 2023
Wat jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen in deze situatie. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen. Een Verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken en jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023
Vriendelijk contact, helaas was de afhandeling van de schade teleurstellend. Alleen de telefoonkosten met de alarmcentrale werden vergoed. In eerste instantie alleen mijn inbelkosten en niet de roaming. De alarmcentrale had de terugreis niet goed geregeld, de fooi voor de door mijzelf georganiseerde vliegveld begeleiding werd helaas niet vergoed, ook geen coulance.
Cees uit Den Haag, 28 maart 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je de schadeafhandeling op deze manier hebt ervaren. Vanuit het schadedossier maak ik op dat meerdere kosten zijn vergoed. Ons Schadeteam neemt telefonisch contact met je op om het dossier door te nemen en jouw vragen te beantwoorden. Je wordt zo spoedig mogelijk gebeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023
Prima verkoopservice!
aat uit Breda, 28 maart 2023
Promovendum voert hetzij een ontmoedigingsbeleid, of behandelt anders gelijke gevallen op ongelijke wijze.
Ik doe beroep op mijn annuleringsverzekering en krijg steeds de vraag naar de annuleringsverzekering van mijn reisgenoot. Reisgenoot heeft geen annuleringsverzekering en daardoor zou ik op de mijne geen aanspraak kunnen maken? Dat lijkt me niet kloppen en na opnieuw gebeld te hebben krijg ik iemand aan de lijn die deze mening mailt. Maar zojuist krijg ik weer een mail met de vraag naar de annuleringsverzekering van mijn reisgenoot. Schandalig!
Meneer uit Schiedam, 28 maart 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Graag zorgen wij voor opheldering! Ons Schadeteam neemt telefonisch contact met je op om het dossier te bespreken en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023