Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
vriendelijk, begrip en snel ! Bedankt.
Rob uit St Oedenrode, 2 februari 2023
Snelle afhandeling en er wordt goed meegedacht
Tijs uit Vught, 2 februari 2023
De afhandeling duurt erg lang. Al twee keer gebeld. Steeds als antwoord.
" We zijn er mee bezig, het is erg druk"
Wacht al bijna drie weken.
Karel uit Sint Oedenrode, 2 februari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je de schadeafhandeling lang vindt duren. De stukken die je op 27 januari hebt toegestuurd worden binnen uiterlijk 10 werkdagen behandeld. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om de verwachtingen rondom het schadeproces toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
wij hebben een gasexplosie meegemaakt tijdens onze vakantie in een vakantiehuis in NL. Hebben dit de dag erna gelijk gemeld bij Promovendum. Na twee weken radiostilte krijgen wij bericht 'dat er wordt verwezen naar Polisvoorwaarden art 30.f.'met een maximum bedrag. samen met de vraag;' heb ik u goed geholpen?'
geen enkele vraag /nieuwsgierigheid over hoe het met ons is, over de SEH, nodzakelijk gemaakte kosten etc. Bijzonder slecht vind ik dit
Roelof uit Marum, 1 februari 2023
Dankjewel voor het delen van je verhaal. We vinden het heel erg om te lezen wat je hebt meegemaakt en betreuren dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om excuses aan te bieden en je verder te helpen met de schadeafhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2023
Zeeeeeeeer slecht!!!
Zit met een accuut.medisch probleem op Curaçao.
De z.g. alarmcentrale reageert met 2 linkjes na eerst dagenl
Geen enkele respons te hebben gegeven. proberen daarna totale FOUTE uitleg te geven en NIETS TE DOEN EN NIET MEER TE REAGEREN..
SCHANDELIJK!!!! IK STOP ERMEE, NA ZOVEEL JAAR BETALEN!!!
Pieter uit Vught, 31 januari 2023
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over de alarmcentrale. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag telefonisch met je zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2023
Heel prettig! Meedenkend en een tweede telefoongesprek, zodat we het voorstel even zelf konden doornemen, voor we het definitief maakten.
Laura uit Maastricht, 31 januari 2023
Ondanks dat ik een late melding deed en mijn facturen niet meer op orde had, ben ik super geholpen met mijn declaratie.
Super
Bas uit Weesp, 31 januari 2023
Na aanmelding van mijn annulering snelle reactie en toelichting per e-mail gekregen om schadeformulier in te vullen. Na inzending formulier binnen een paar dagen antwoord op mijn claim en geld stond nog dezelfde dag op mijn rekening. Top geregeld!
Rob uit Bodegraven, 31 januari 2023
Vriendelijke medewerker, snel geholpen. Ben zeer tevreden.
Juliette uit Hulsberg, 30 januari 2023
Goed en vriendelijk geadviseerd
Maaike uit Lemmer, 28 januari 2023
Prima contact gehad met de service medewerker. Er moesten wat aanpassingen plaatsvinden aan mijn verzekeringen en meteen ook een nieuwe verzekering afgesloten. Alles werd vervolgens bevestigd. Als tip nog wel, om de doorlopende annuleringsverzekering tot een hoger bedrag te laten gaan. Denk aan verschillende staffels. Nu is het beperkt tot 1500 en 2500. Je zou kunnen denken aan 1500, 3000 en 4500 (per persoon per reis).
Frans uit Oisterwijk, 28 januari 2023
Goed om te lezen dat je fijn contact hebt gehad met onze Verzekeringsadviseur! We waarderen je tip en nemen dit mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 januari 2023
Een gedeeltelijke vergoeding gekregen van annulering vlucht ivm
langer verblijf.Echter geen tegemoetkoming in veel hogere kosten voor terugvlucht en brandstofkosten vanaf een veel verder gelegen vliegveld Bologna.
Hans uit Duivenq, 27 januari 2023
Heb geïnformeerd welke reisverzekering ik had en Bonaire valt daar niet onder.Ik ga 12 dagen naar Bonaire en dat kon alleen met de wereld verzekering voor een looptijd van een jaar.Dat is jammer.Mijn vakanties zijn of bij Centerparc of europa.Maar het zou misschien een idee zijn om daar eens naar te kijken.Mijn vriendin kon het wel voor 12 dagen een dekking krijgen.Met vriendelijke groet Jan
Jan uit Gendt , 27 januari 2023
Bedankt voor je positieve review! Goed om te lezen dat je ook je tips met ons deelt. We nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2023
Altijd volledige en super vriendelijke informatieverstrekking en proactief meedenken, heel tevreden
Phoebe uit Heiloo, 26 januari 2023
Wij zijn keurig behandeld en geholpen door Promovendum toen we, helaas, onze vakantie naar Zwitserland moesten annuleren.
Eddie uit Hengelo, 25 januari 2023
Alles is een drama, support 0-0.
Lijkt wel of jullie er niet zijn voor de verzekerde maar alleen voor premie te innen.
Verzekering voor hogeropgeleide, die verwachten ook wel dat er professioneler omgegaan wordt met verzekeringskwesties en willen ontzorgd worden en niet bezorgd zijn over hun verzekering.
Lj uit Veldhoven, 24 januari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je meer van ons had verwacht. Ons Schadeteam is nog in afwachting van een antwoord van de tegenpartij. Helaas hebben we sinds vorige week nog niks vernomen. We doen er alles aan om je schade zo snel mogelijk af te wikkelen, maar zijn bij het verhalen van een schade afhankelijk van externe partijen. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om met je te bespreken wat je verder kunt verwachten in dit schadeproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2023
Snel en goed geregeld!
Martin uit Heiloo, 24 januari 2023
Zeer prettig telefonisch contact, goed geholpen.
Maurits uit Breda, 23 januari 2023
Snel en efficiënt geregeld.
Wout uit IJlst, 23 januari 2023
goed te woord gestaan en heel snel
Bert uit Kortenhoef, 23 januari 2023
Prima advies en heldere uitleg van de mogelijkheden.
Joop uit Houten, 20 januari 2023
Keurig en vakkundig geholpen. Duidelijke uitleg en advies over mijn verzekeringen.
M uit Nieuw-Vennep , 20 januari 2023
Werkt allemaal supersnel, correct en meedenkend. Heel fijne ervaring.
Rene uit Heerewaarden, 19 januari 2023
Bedankt voor het uit keren i.v.m. het ongelukkig verliezen van mijn bril tijdens onze reis. Ik ga naar de opticien zodat ik straks weer een reserve bril heb. Peter
Peter uit Krimpen aan den IJssel, 19 januari 2023
gebeld voor wijziging autoverzekering.
direct WA, inboedel en doorlopende reisverzekering overgezet naar promovendum.
De verzekeringsadviseur heeft me prima geholpen. Levert een mooie besparing per maand op.
Michiel uit Hekendorp, 18 januari 2023
Na een wat trage en moeizame afhandeling, ben ik uiteindelijk wel tevreden met de coulanceregeling die is toegepast
Petro uit Hoorn, 18 januari 2023
Hartelijk dank voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat de afhandeling niet is verlopen zoals je van ons mag verwachten. Uiteraard vinden wij het fijn dat je tevreden bent met het resultaat. Jouw feedback zetten we door naar ons Schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2023
prettig en denkt mee met de client
rachida-carla uit Hendrik ido Ambacht, 18 januari 2023
Wat fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om jouw positieve ervaring met ons te delen. Dat waarderen wij enorm, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2023
De verzekeringsadviseuse heeft ons professioneel, kundig en op aangename wijze geholpen met een aantal verschillende verzekeringen.
Raanan uit Hilversum, 18 januari 2023
Ondanks het feit dat de afhandeling wegens drukte langer duurde dan men gewend was, verliep alles correct en zeer klantvriendelijk!
Harrie uit Venlo, 18 januari 2023
prima en vlot geregeld
Gerrit uit Assen, 18 januari 2023