Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

Na melding van een schade is de afhandeling prima geregeld.

duidelijkheid, snelle communicatie, goede bereikbaarheid, snelle afhandeling en geen kleine lettertjes. Zo hoort een verzekering te zijn!!

Prima verzekering, goede dekking, snelle beantwoording

Mijn schade is snel en efficiënt opgepikt en behandeld, met mijn opmerkingen is daadwerkelijk iets gedaan en dat waardeer ik zeer.

Echt schandalig dat we 2 weken verder zijn na mijn ongeluk. In Spanje hebben we een telefoontje gehad van Promovendum na melding van het ongeluk. Deze dame ging alles regelen en omdat we zelf ook al contact en een dossier hadden bij SOS international, was dat een pre voor haar. Bij vragen zou ze nog bellen. Bij thuiskomst weer maar opnieuw schriftelijk melding gemaakt van het ongeluk bij Promovedum. Nu krijgen we na enkele dagen weer een bericht dat het niet duidelijk is, terwijl we alle gemaakte kosten met de originele documenten bij de melding hebben gevoegd. Wij zijn echt zwaar teleurgesteld in de gang van zaken. En dan te weten dat we zelf in Spanje al zoveel zelf aan voorwerk geregeld hadden.

Schademedewerker was enorm vriendelijk en meelevend aan de telefoon en heeft ons goed geholpen. Ik wil graag speciaal benoemen dat we een handgeschreven kaart hebben ontvangen waarin ons sterkte wordt toegewenst! Dit heb ik nog nooit meegemaakt, echt fantastisch!!

Erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur, vriendelijk, geduldig en met een mooi aanbod!

Duidelijke, geduldige uitleg, met kort bondige informatie en antwoorden op vragen

Schade reisverzekering zeer snel afgehandeld.
Auto diefstal: jammer van de vaste 30 dagen leenauto. Heb voor ong.10 dagen nog tussentijds vervoer moeten regelen voordat alles was afgehandeld en ik op zoek kon naar vervanging. Vergoeding was overigens zeer redelijk.

Lange wachttijd. Vragen om bewijs, terwijl de arts gebeld kan worden.

Rap en snel geregeld. En vooraf ingevuld formulier op basis van je polisnummer zou een 5e ster geven.

Snelle reactie en goede oplossing.

Helaas gebruik moeten maken van de annuleringsverzekering. Ik ben vakkundig geadviseerd door meerdere medewerkers en de afwikkeling ging super snel. Complimenten!!!

Snelle en duidelijke afhandeling bij schade. Super!

Keurige en snelle afhandeling van schade conform voorwaarden.

Ongelooflijk slecht, zeer ontevreden.

Ik ben uitstekend te woord gestaan door Schade Intake. Zij heeft na overleg met een collega mij goed en helder geholpen. Ik ben zeer tevreden met haar aanpak en oplossing.

We moesten helaas onze reis annuleren. De betreffende medewerker was erg begripvol en dacht fijn mee. Ondanks dat de situatie vervelend is, voelden wij ons wel gehoord en geholpen.

Snelle en correcte afhandeling

Goede prijs, maar ook zeker goede service. Er was wat gedoe met de andere partij maar dit is goed opgelost. Klantenservice wist waar het over ging en hebben snel en goed gehandeld. Ik ben zeer tevreden.

Wij zijn heel goed en snel geholpen bij onze claim voor wat betreft annulering camping!
Financieel heel correct en snel afgehandeld. Hulde!

Snelle en correcte afhandeling van mijn annulering. Niets op aan te merken.

Aangegeven dat partner komt samenwonen. Verzekeringen aangepast aan nieuwe situatie (aantekening gemaakt). Fijn gesprek met behulpzame medewerkster.

Onze vlucht wordt geannuleerd door een staking. Nee hoor, dat valt niet onder de reisverzekering

Uiterst professioneel en correct geïnformeerd. Aanvraag werd ruim binnen de voorgestelde tijd afgehandeld.

Zeer vriendelijk en een goed aanbod.
Ook netjes de afspraken nagekomen en geholpen met de overgang.
Helemaal top!

Zeer snel en professioneel geregeld! Dank je wel!

Snelle reactietijd na indienen schade.

Fijn empathisch gesprek

Snelle klantenservice, scherpe prijzen en fijne overstapservice!