Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goed, snel en duidelijk geholpen.
J. uit Koog aan de Zaan, 1 maart 2022
We zijn nu 10 dagen onderweg sinds de eerste schademelding . Een boel goed bedoelde e-mails met generiek info maar er is nog steeds niets gedaan mbt mijn schadeafhandeling. Heb een aantal nood reparaties zelf op eigen kosten moeten doen om grotere schade te voorkomen ….duurt veel te lang
Cees uit Heerle, 1 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moet wachten dan je van ons gewend bent. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 maart 2022
Buiten gewoon prettig geholpen door de schadespecialist!
Mark uit Enschede, 1 maart 2022
Duidelijke communicatie, snelle afhandeling. Alles digitaal. Top.
Harm uit Purmerend, 28 februari 2022
Na de zware storm had ik schade aan mijn huis. Ik was niet de enige uiteraard. In eerste instantie dacht Kidman moet allemaal te lang duurde voor ik fiat had om aan de slag te gaan. Nu na een week heb ik al toezeggingen om de facturen in te sturen. Toch wel vlot dus, zeker gezien de hoeveelheid schade na deze bijzonder zware storm en slagregens. Ik begrijp dat niet iedereen op dag 1 geholpen kan worden en met al zijn vragen direct terecht kan.
Carla uit Olst, 28 februari 2022
Goede bereikbaarheid, snelle en correcte afhandeling
B uit Houten , 26 februari 2022
Schade na storm Eunice op 19/02 gemeld. Op 21/02 ook nog eens telefonisch. Op 25 februari krijg ik een email met vragen. Schade zelf - urgent ! - wordt met geen woord over gerept. Heb deze zelf opgelost. Uw woonhuisverzekering is geen aanrader...!
Peter uit Lelystad, 26 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2022
Goed en snel geholpen
Fred uit Zevenbergen, 25 februari 2022
Stormschade aan onze garage met plat dak en bitumen gemeld. Nu juiste formulieren en schade bedrag melden. Afwachten wat er van komt na aanleveren alle nodige informatie.
Henk uit De Zilk, 25 februari 2022
Prettig gesprek, duidelijke communicatie
Fabian uit Utrecht, 25 februari 2022
Uitstekend op tijd geregeld.
T. uit Amersfoort, 24 februari 2022
ronduit geweldige reactie van Promovendum! In één mail werd duidelijk dat het eigen risico zo hoog is dat de aangerichte stormschade voor eigen rekening is.
r uit Velsen, 24 februari 2022
Snelle reactie nadat ik de schade had gemeld.
A.A.W.G.M. uit Elst Gld, 24 februari 2022
Na het melden van stormschade kreeg ik in de eerste mail te horen dat het eigen risico 418 euro was. Omdat de verzekering onderdeel is van een (niet meer aangeboden) no-claim pakket kon ik de polis-voorwaarden niet inzien. Ik stelde daar een vraag over en kreeg snel en goed antwoord. Nu echter bleek het eigen risico 250 euro te zijn. Dat komt allemaal niet betrouwbaar over.
Jan uit Zwijndrecht, 24 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet de juiste informatie hebt ontvangen. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om duidelijkheid te scheppen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 februari 2022
Correcte reactie uwerzijds op de schade melding mijner zijds.
De door u gewenste documenten en beschrijvingen zal ik zo spoedig mogelijk u doen toekomen.
Wacht nu nog op offerte.
Gerard uit Rijssen, 23 februari 2022
Ik ben tot nu toe heel plezierig en deskundig geholpen.
Harry uit Oude Pekela, 23 februari 2022
Afhandeling ondervond wat vertraging, echter goede afhandeling. Telefonisch contact met medewerker was zeer goed
hhw uit Meerrssen, 23 februari 2022
Prima ten aanzien van eerste contact/intake van schade.
Netjes, vriendelijk en duidelijk.
M. uit Sint Anthonis, 23 februari 2022
Heeft mij zover goed geholpen,was deskundig,heeft mij goed verwezen ,wat ik kan gaan doen m.b.t.de schade
Renee uit Geldrop, 22 februari 2022
Hoog eigen risico is een dompertje!
Karel uit Den Haag, 22 februari 2022
Bedankt voor jouw review! We kunnen ons voorstellen dat dit niet het antwoord is waarop je had gehoopt. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Daar ik enkele dagen tevoren een uitnodiging kreeg om evt. schade t.g.v. de storm te melden, heb ik het incident van 18 februari gemeld.
De schade is echter beperkt. Het gaat om een afgewaaide dakvorst. Alleen de lokalisatie van de schade is ongunstig. Dit kan het schadebedrag wel beïnvloeden. Nadat de offerte met de geschatte kosten bekend is neem ik opnieuw contact met U op.
Met vriendelijke groet, P
Peter uit Oegstgeest, 22 februari 2022
Vriendelijk te woord gestaan. Meteen documenten naar me toe gemaild om schade te melden.
Ella uit Geheim Adres, 22 februari 2022
Prettig en duidelijk gesprek.
Ruud uit Hellevoetsluis , 22 februari 2022
Tot nu toe snel en duidelijk
Rolf uit Kortenhoef , 22 februari 2022
Zondagavond schade gemeld, maandag al een reactie met vervolg.stappen. Dat is verbazingwekkend snel , zeker als je bedenkt dat er door de stormen zeer veel meldingen bij jullie zijn binnengekomen.
Mijn complimenten !
Bert uit Heemskerk, 21 februari 2022
Wij hebben net gebeld om schade te melden nav de storm. Er werd keurig binnen 3 minuten opgenomen. De Schadeadviseuse heeft ons vriendelijk te woord gestaan, het vervolg goed uitgelegd en zoals afgesproken daarna e-mail gestuurd met daarin het schade formulier. Hartstikke professioneel en klantgericht.
Ana uit Almere, 21 februari 2022
Gisteren schade gemeld en vandaag al reactie en verdere afwikkeling
Wijnand uit Sprundel, 21 februari 2022
snel en adequaat te woord gestaan. Heldere afspraken gemaakt.
arie uit Tiel, 21 februari 2022
Tot nu toe vlot. Houden zo.
Marcel uit Peize, 21 februari 2022
Prima geholpen door de medewerker en vooral snel iemand aan de lijn gekregen.
J. uit Alkmaar, 21 februari 2022