Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snelle reactie en alles duidelijk.
Erik uit Zuidland, 18 maart 2022
Goede ervaring met Promovendum op zowel e-mail als telefonisch contract. Makkelijk contact te krijgen. Prettige centralist en duidelijk en concrete schade afhandeling. Geld was snel gestort en dus snel afgehandelde case. Keuze voor schade herstelbedrijf ligt bij de klant zelf waardoor het proces soepel verloopt en jezelf de regie houd. Well done!
Jesse uit Tilburg, 18 maart 2022
Alles zeer snel geregeld en afgehandeld! Top.
Wijnand uit Vleuten, 18 maart 2022
Trage afhandeling en vragen alles dubbel op.
Frank uit Eindhoven, 18 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review! Wat jammer om te horen dat je geen positieve ervaring met ons Schadeteam hebt gehad. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Keurig advies over schade en nette afhandeling, goede communicatie gedurende het proces en snelle uitbetaling na beslissing over de afhandeling.
Hans uit Houten, 17 maart 2022
Door een indirecte blikseminslag was onze warmtepomp defect geraakt. Bijkomend was het repareren van de warmtepomp geen sinecure en heeft dit bijna 2 maanden geduurd. Dit kan niet worden gezet van Promovendum die ondanks de grote hoeveelheid werk na een aantal stormen dit voortvarend heeft opgepakt. Wij zijn netjes door Promovendum schadeloos gesteld!
Carlo uit Oss, 17 maart 2022
Zeer snel en keurig afgehandeld!
Marco uit Lisse, 16 maart 2022
Goede communicatie en snelle afhandeling.
Raymond uit Weurt, 16 maart 2022
De hulp van de medewerker was goed, de verzekeringsvoorwaarden heel, heel, heel slecht. Kapotte ruiten zijn mee verzekerd behalve als ze lek zijn! Achteraf had ik de ruiten beter in kunnen gooien, dan worden ze misschien wel vergoed!!!!! Een verzekeringsmaatschappij die er alles aan doet om maar niet uit te hoeven keren, daar baal ik van. 50 Jaar premie betaald, de tweede keer dat er een claim ingediend wordt, maar de verzekeringsmaatschappij geeft niet thuis. Wat een stelletje boeven zijn jullie toch.....
Georges uit Ameide, 15 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Wij zetten dit bericht door naar ons Schadeteam. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 maart 2022
Goed en vakkundig geholpen door Uw schadebehandelaar
Jitse uit Huizen, 15 maart 2022
Op zich redelijk snelle afhandeling gezien de storm, maar wel veel extra stappen altijd nodig om tot uitbetaling over te gaan. Heb soms maanden moeten wachten.
Ik snap het wel, maar soms is telefonisch contact en alle stappen doorlopen wellicht sneller en duidelijker.
marloes uit Vught, 14 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Goede opstalverzekering
Bülent uit Rotterdam , 11 maart 2022
Goed en prettig te woord gestaan bij de melding van onze schade en keurig een mail ontvangen met de vervolgacties.
Zo kan het dus ook, fijn.
Patrick uit Waddinxveen, 11 maart 2022
Snelle afhandeling van stormschade aan ons dak. Erg tevreden over communicatie en doorlooptijd. Zeker aan te bevelen.
Guus uit Ede, 11 maart 2022
Snelle adequate schadeafhandeling ondanks drukte.
Esther uit Ridderkerk , 11 maart 2022
Uitstekend, snel en vriendelijk geholpen. Schade moet nog afgehandeld worden, maar daar heb ik alle vertrouwen in.
Marco uit Lisse, 10 maart 2022
Goede bereikbaarheid en vlotte afwikkeling ondanks drukke periode wegens storm Eunice
Richard uit Hoogvliet Rotterdam, 10 maart 2022
Ben goed geholpen door uw schadespecialisten.
Deskundig advies .
Renee uit Geldrop, 9 maart 2022
Prettig en snel geholpen
Rob uit Rotterdam , 8 maart 2022
Prima afgehandeld, dank hiervoor!
Hamid uit 's-Hertogenbosch, 8 maart 2022
Mijn vraag betreffende dekking bij overstroming ging niet over mijn autoverzekering maar over een eventueel nieuwe af te sluiten woonhuisverzekering.
Léon uit Roermond, 8 maart 2022
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je van ons niet de juiste informatie hebt ontvangen. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je vraag alsnog te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2022
Heldere mail over verdere stappen
Sonja uit Barendrecht , 7 maart 2022
Promovendum heeft bij een controle van de door mij verstrekte gegevens voor een woonhuisverzekering een foutje gevonden in de opgave van de woning inhoud , waardoor ik licht onderverzekerd was. In de melding die ik hierover van Promovendum ontvangen heb, werd ook meteen een correctievoorstel gedaan. Ik heb dit voorstel geaccepteerd, zodat ik nu wel goed verzekerd ben. Heel attent van Promovendum, waarvoor hartelijk dank!
Cees uit Leusden, 7 maart 2022
Goede en zeer snelle afhandeling en betaling van de schade. Top!
Luuk uit Stedum, 4 maart 2022
Super vriendelijk en behulpzaam. Duurde even door drukte van storm maar vriendelijkheid van de schadespecialisten maakt t meer dan goed.
Suzanna uit Joure, 4 maart 2022
Tijdens de afgelopen storm is de ombouw van de kliko's omgewaaid en beschadigd. De reactie van Promovendum: "Helaas kunnen wij u geen schadevergoeding bieden voor de ombouw. De ombouw valt niet onder de woonhuisverzekering. Helaas valt de ombouw ook niet onder inboedelverzekering. De inboedelverzekering biedt in de tuin of op het balkon enkel dekking voor diefstal, afpersing, beroving dan wel vernieling of beschadiging als gevolg van de diefstal, afpersing of beroving ten aanzien van tuinmeubelen, vlaggenstokken en wasgoed." kortom "u bent niet verzekerd tegen stormschade" :(
Maarten uit Dronten, 3 maart 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je schade verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2022
De gemelde schade werd keurig binnen 8 dagen afgewikkeld. Gesprekken aan de telefoon verliepen uiterst plezierig.
Huub uit Hoensbroek, 3 maart 2022
Na versturen van de vereiste documenten is de afronding van de schadeclaim buitengewoon snel.
Harold uit Alphen aan den Rijn, 3 maart 2022
informatie aan de telefoon klopte niet met de mail. Verteld werd dat ik gebeld zou worden voor een afspraak met een bedrijf om schade op te nemen/herstellen, maar ik kreeg een schadeformulier waarbij ik nog een offerte moest toevoegen. Morgen weer bellen.
René uit 's-Hertogenbosch, 2 maart 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend om te horen dat de informatie die je hebt gekregen niet klopt. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit voor je op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2022
Prima eerste contact
klaas uit Blauwestad, 2 maart 2022