Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
De afhandeling van de schade duurt veel te lang. Ruim een maand na melding weet ik nog steeds niet waar ik aan toe ben.
Er is een extern schadebedrijf ingeschakeld, waarvan de betreffende schade-expert ziek was, waardoor de klachtenafhandeling nóg langer op zich liet wachten. Inmiddels heeft hij de klacht beoordeeld maar hoor ik niets meer van Promovendum. Op klachtenmail wordt ook niet gereageerd.
Kortom: een zeer slechte ervaring met schadeafhandeling
Manuele uit Veenendaal, 3 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat spijtig om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen en dat je deze schadeafhandeling niet als positief ervaart. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2023
De eerste kennismaking verloopt prima. Ik kreeg een snelle en adequate reactie op mijn schademelding. Nu het verdere verloop maar afwachten.
Y.P.M.L. uit Culemborg, 1 april 2023
Prima serviceverlening
Hans uit Laag-Keppel, 31 maart 2023
Netjes allemaal, fijn!
Patrick uit Drachten, 31 maart 2023
Procedure duurt erg lang.
Weinig terugkoppeling naar de klant/ons
Josephine uit Bilthoven , 30 maart 2023
Vervelend om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Een schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op! Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2023
Zeer goede communicatie en afhandeling van de schade.
Hartelijk dank daarvoor.
Gerrit uit Nijkerk, 30 maart 2023
Bij de aanvraag goed geholpen
Jeroen uit Udenhout, 30 maart 2023
Vriendelijk, duidelijk, precies wat je zou willen.
Jos uit Huizen, 29 maart 2023
Vraag binnen termijn en helder beantwoord.
Gerdi uit IJsselstein, 29 maart 2023
Prima afgehandeld, complimenten.
Gertjan uit Maurik, 29 maart 2023
Super ervaring. Denken met je mee en verkopen geen zaken die je niet nodig hebt.
Arnout uit Hilversum, 29 maart 2023
Prima verkoopservice!
aat uit Breda, 28 maart 2023
Heb zojuist gesproken met een zeer alerte en intelligente dame, die binnen een paar seconden oploste, waar haar 2 voorgangers geen oplossing boden.
Jan uit Alkmaar, 28 maart 2023
Snel en makkelijk telefonisch advies gekregen. Overstap is geheel geregeld door promovendum. Heb zo 5 verzekeringen in een keer over kunnen zetten.
Harmen uit Breda, 28 maart 2023
Duidelijke en vriendelijke assistentie van de Verzekeringsadviseuse.
Alles snel geregeld.
Tibor uit Maastricht, 27 maart 2023
onderaan het schadeformulier staat niet het vakje "versturen"
ik ben niet zo handig met de laptop, dus ik heb de informatie maar per post opgestuurd. ik vind dit echt onhandig.
a uit Zutphen, 27 maart 2023
Dankjewel voor je review! We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat spijtig om te lezen dat het niet is gelukt om online het schadeformulier aan te leveren. Een collega neemt telefonisch contact met je op om het formulier met je door te nemen en je vragen te beantwoorden. Graag vernemen wij wat duidelijker kan zodat wij de feedback mee kunnen nemen in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
goede service en afhandeling vragen
peter uit Weesp, 27 maart 2023
Uitstekend behandeld. Schade ingediend met omschrijving en foto en binnen enkele dagen acceptatie ontvangen. Prima service.
Cees uit Son en breugel , 23 maart 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Daar doen we onze uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2023
De schademelding 'woonhuis' was in mei 2022 het hele proces duurde lang omdat de reparatie-werkzaamheden pas begin september 2022 verricht zijn maar de verdere verzekerings afwikkeling is goed verlopen.
Jan C. uit Stadskanaal, 23 maart 2023
Wat een super slechte ervaring heb ik met jullie.
Mijn probleem wordt nu al een maand vertraagd en ben hier totaal niet blij mee.
Zo voel ik mij totaal niet serieus genomen.
Shanti uit Ouderkerk aan den IJssel, 23 maart 2023
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2023
Zeer trage afwikkeling van een schade, als er die überhaupt nog komt overigens want het is nog steeds niet geregeld. Er is bovendien weinig begrip voor de situatie hoe moeilijk het is heden ten dage een offerte voor schade te laten maken. Na lange, lange tijd komt er alsnog een expert via Promovendum terwijl eindelijk een offerte door een aannemer is kunnen worden toegestuurd. Dat had ook meteen gekund. Wantrouwen viert hoogtij bij deze verzekeringsmaatschappij. En dat na één simpele schademelding in meer dan 30 jaar.
Rob uit Helmond, 22 maart 2023
Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de Schadeafdeling niet positief is. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 maart 2023
Zeer prettig contact en uitstekend geholpen!
Tom uit Nuth, 21 maart 2023
Overstap is snel geregeld! Vriendelijke adviseur en aanzienlijk goedkoper dan elders
Maud uit Heumen, 21 maart 2023
Prettige en behulpzame medewerker
Erica uit Hillegom, 20 maart 2023
Na 1 week het schade bedrag binnen. Ga zo door.
Geerard uit Elst Ut, 20 maart 2023
Prima te woord gestaan en het vervolgtraject besproken.
Ron uit Rockanje, 20 maart 2023
Supersnelle respons! Met duidelijke uitleg over voortgang.
Ruud uit Hoensbroek, 20 maart 2023
na een langere onzichtbare lekkage is een schade expert gestuurd en is volgens herstelwerkzaamheden en opgave van schade herstel bedrag dit netjes aan ons uitgekeerd.
Het is professioneel en eerlijk afgehandeld en vriendelijk.
We kunnen het laten herstellen nu.
Fam van t Wout
A. en E. uit Boskoop, 18 maart 2023
Zeer adequaat en correcte communicatie.
Fijn dat het zo snel en goed geregeld is.
Cobi uit Schoonhoven, 17 maart 2023
De schade is netjes opgelost /hersteld
Dennis uit Wateringen, 16 maart 2023