Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Netjes, vriendelijk en snel geholpen
Marc uit Valkenswaard, 2 december 2022
Vriendelijk en adequaat geholpen. Duidelijke uitleg
Myrthe uit Br3ra, 2 december 2022
Ik ben eigenlijk een beetje verbaasd hoe snel alles is geregeld via Promovendum. De ruitschade die we hadden bleek gelukig gedekt via onze woonhuisverzekering. Contact gehad met Promovendum en na het noodzakelijke papierwerk te hebben ingevuld en een offerte te hebben bijgevoegd heb ik al snel de bevestiging gekregen dat de ruit inderdaad vergoed zou worden (minus een klein eigen risico).
Nadat de ruit was geplaats heb ik (in overleg met Promovendum) de rekening eerst zelf betaald. De rekening opgestuurd naar Promovendum. De volgende ochtend het bericht dat deze doorgestuurd was naar de financiele afdeling en de mededeling dat het geld binnen een paar dagen op mijn rekening zou staan. Echter, nog diezelfde middag was het geld al bijgeschreven!!!
Promovendum, dank voor de prettige en snelle afhandeling van de schade. Echt top!
Roelof uit Hengelo, 1 december 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om je ervaring met ons te delen! Wat fijn om te lezen dat je vlot en goed bent geholpen door ons Schadeteam. We sturen je review met een glimlach door naar je Schadebehandelaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 december 2022
Goed en snel geholpen
ad uit Limmen, 30 november 2022
Vriendelijk en goed te woord gestaan. Ook snel mijn vraag opgelost.
Jasper uit Breda, 30 november 2022
Vlotte afhandeling. Prettige medewerkster.
Steef uit Rotterdam, 29 november 2022
De procedure om de schade te melden en verdere afhandeling ervan was efficiënt en duidelijk.
Michiel uit Herpen, 28 november 2022
Zeer prettig, snel en kundig te woord gestaan, door een heel vriendelijk man! Zeker een aanrader, ook voor advies. Ook fijn dat er in de avonduren gebeld kan worden.
Stéphanie uit Haarlem, 28 november 2022
Zeer fijn telefoongesprek met de Schadebehandelaarster. De schade is nog niet afgehandeld, maar er is heldere en vriendelijke communicatie over de vervolgstappen.
Anne uit Tilburg, 28 november 2022
Contact ging vlekkeloos
Bülent uit Rotterdam , 28 november 2022
Fijn gesprek en snel geregeld!
Brigitte uit Hall, 28 november 2022
Snel geregeld en nog goedkoper, ook. Behoud alstublieft uw integriteit, want dat zie ik bij grote bedrijven vaak misgaan. Terwijl het heel belangrijk is voor klanten.
Diana uit Den Haag, 25 november 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te lezen dat je snel bent geholpen door een van onze Verzekeringsadviseurs. Uiteraard willen wij je ook bedanken voor jouw tip!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2022
Prima behandeld en direct per mail bevestigd.
Fons uit Doetinchem , 25 november 2022
Wederom een standaard een mail en geen antwoord op mijn gestelde vraag
Review 24 november 2022 19:00
Promovendum gebeld met een specifieke schade en schademelding. Alles telefonisch besproken en de details over hoe dit op te lossen uitgevraagd. Vervolgens een standaard mail en standaard formulier die totaal niet aansluiten bij de melding. Tevens alles op het formulier opnieuw invullen wat ik telefonisch ook al heb gezegd. Zeer slechte eerste ervaring met Promovendum!
Jos uit Apeldoorn , 24 november 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering. Zij nemen zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2022
Snel, accuraat, correct, tevreden
Gerard uit Borne, 24 november 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Wat fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad met ons Serviceteam!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2022
Prima te woord gestaan
Emile uit Sevenum, 23 november 2022
Vlot en correct geholpen!
Steef uit Rotterdam, 23 november 2022
Bij aankomst thuis heb ik te maken gehad met een overstroming vanwege verstopping . ik kreeg door alle paniek heen een helder moment om de verzekering te bellen , en dan moet je het echt treffen dat je het gevoel hebt dat er iemand aan de andere kant van de lijn met je meeleeft , je begrijpt en je geruststelt en het beste toewenst .
Ja ik zou Promovendu aan iedereen aan bevelen .
Jane uit Almere, 23 november 2022
Top geholpen door de Verzekeringsadviseur. Dank ook voor de follow up na eerste contact
Jelle uit Zeist, 22 november 2022
Prima service
Heldere uiteenzetting
Goed te woord gestaan
Marco uit Uithoorn , 21 november 2022
Snel en goed geholpen
Bülent uit Rotterdam , 21 november 2022
Tot nu toe heel tevreden over de service en snelle handelen.
Kristie uit Alkmaar, 21 november 2022
Afwikkeling duurt erg lang. 7-9 een schade gemeld, op 18-10 gebeld door de schade expert. Deze kwam langs op 2-11 en tot nu toe heb ik geen enkele reactie meer gekregen of en hoe de schade afgewikkeld word.
Erg vervelend, want hierdoor hebben wij geen zekerheid.
Silvia uit Rhoon, 21 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We begrijpen dat je graag een update ontvangt over de huidige stand van zaken. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2022
Ik ben zeer vakkundig en vlot geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij gaf mij duidelijke uitleg en regelde de nieuwe verzekering snel. Zeer prettige benadering.
Arlene uit Eemnes, 21 november 2022
Bedankt voor de positieve woorden. Wat goed om te lezen dat je tevreden bent over de service bij het afsluiten van de verzekering. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2022
Na 5 weken schade-dossier met allerlei uitgevoerde acties ineens een herbeoordeling en ineens bericht dat mijn schade-reden uitgesloten is op de polis wat m.i. vreemd is, met de melding dat het gesloten is.. En bedankt..
M uit Baarn, 20 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We begrijpen dat een schadeafwijzing niet fijn is. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering over dit besluit. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2022
Een tijd geleden heb ik telefonisch contact gehad met de Verzekeringsadviseur voor mijn autoverzekering. Dit werd allemaal super geregeld en ik kreeg gelijk advies mee met betrekking tot andere verzekering die samengevoegd konden worden en met dezelfde dekking goedkoper konden. Ik kreeg zelfs een voorstel opgestuurd zodat ik het rustig kon bekijken. Ik heb geen enkel moment het idee gehad dat ik gepushed werd om een verzekering af te sluiten, en voel mij juist heel erg geholpen! Ze zet nog een stapje verder buiten de nodige zaken om waardoor ze extra klant gericht te werk gaat. 10/10 voor haar!! @promovendum, she's a keeper
Gregor uit Vianen, 18 november 2022
Heel erg bedankt voor de mooie woorden! Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze verzekeringsadviseur. We sturen je bericht naar haar door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 november 2022
U heeft mij goed geholpen, maar - en daar kunt u op zich niets aan doen - ik zou binnen vijf werkdagen horen hoe e.e.a. verder zou gaan. Na meer dan tien dagen heb ik maar eens gebeld en nu blijkt er een schade-expert te moeten komen. Daar had ik dus al eerder een afspraak mee kunnen hebben. Ik begrijp dat het druk is en waarschijnlijk ook personeel te kort, maar toch.....In het algemeen is het terugbel systeem niet optimaal.
Sjerp uit Fijnaart, 17 november 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn dat je goed bent geholpen! We begrijpen dat je sneller een reactie had verwacht. We nemen je opmerking hierover mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 november 2022
Helder gesprek, rustige en duidelijke mensen en een luisterend oor. Zeer fijn!
Groetjes Rob
Rob uit Brunssum, 16 november 2022
Top verzekeraar: professioneel, correct, vriendelijk, absoluut betrouwbaar en uiterst kundige medewerkers
René uit Almere, 15 november 2022
Snel geregeld, vriendelijk!
Esther uit Hei- en Boeicop, 15 november 2022