Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Duidelijk wat er werd gevraagd om de schade aan te tonen en een snelle afhandeling. Voor ons jammer dat we op twee verschillende data stormschade hadden en daardoor 2x ons eigen risico kwijt waren. Dit was in verhouding een groot deel van het schadebedrag.
Ilse (EAJ) uit Rotterdam, 14 november 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. We kunnen ons voorstellen dat het hebben van twee stormschades niet makkelijk moet zijn geweest. Wij hopen dat wij je daarin zo goed mogelijk hebben ondersteund!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2022
Verhuizing doorgegeven en u geregeld...
Rob uit Dordrecht, 14 november 2022
kundig, goed en snel geholpen
Danny uit Windraak, 14 november 2022
Tot dusver heel goed.
Jan uit Goor, 13 november 2022
Wat leuk om te zien dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We vinden het fijn om te lezen dat jouw ervaring positief is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2022
Eerste keer dat ik door een verz mij op een persoonlijke en juiste toon werd aangesproken. Ook al is de maandpremie wat hoger, ik gun het Promovendum en de Verzekeringsadviseur!
Govert uit Middelburg, 11 november 2022
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring zo positief was! Wij geven dit door aan de verzekeringsadviseur die jou geholpen heeft.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2022
Snel en correct uitgevoerd van wijziging burgelijke stand
Jo uit Hoensbroek, 11 november 2022
Vriendelijke bejegening en uitstekende service!
Anne uit Deventer , 11 november 2022
Schade gemeld.op 26/8. Grote boom omgevallen uit tuin buren. Herstel Offerte gedeeld nadat boom was verwijderd.
Buren kregen na expert bezoek meteen akkoord en volledige vergoeding. Promovendum expert op 26 oktober geweest (waarom niet even expert van andere verzekeraar gebeld?) en op 10 november nog niets gehoord.
Zeer matige ervaring
Marco uit Delft, 10 november 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de duur van de schadeafhandeling. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2022
Tot op heden binnen alle genoemde termijnen perfekt geregeld, ben zeer benieuwd naar de totale afhandeling . Als deze precies zo is is het schade die tot in de puntjes verzorgd is , ben heel erg benieuwd.
Paul uit Grubbenvorst, 10 november 2022
Zeer goed en snelle afhandeling, heel tevreden super.
Sophia uit Harlingen , 9 november 2022
Ik ben goed geholpen nadat het eerst mis was gegaan met het opzeggen van mijn woonhuisverzekering.
Saskia uit Losser, 9 november 2022
Snel en ter zake antwoord op een verzekeringsvraag.
Tom uit Sint-Michielsgestel, 9 november 2022
Hele goede service en zeer behulpzaam. Aanrader.
Beatrix uit Venlo, 8 november 2022
Mijn eerlijkheid wordt niet beloond. De schade is ontstaan bij het afhalen van de folie laag. Als ik een ander verhaal had verzonnen had U vermoedelijk de schade wel vergoed. Jammer dat het zo werkt.
Ben uit Oldenzaal , 8 november 2022
Bedankt voor je review. Wat jammer dat je niet tevreden bent vanwege de niet gedekte schade. We begrijpen dat het een vervelende situatie is. Graag leggen we je de reden hiervan persoonlijk uit. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2022
Als je telefonisch al bepaalde informatie hebt gekregen wat trouwens ook geen leuke boodschap was, is een mailtje erachter aan totaal overbodig! Extra zout in mijn open wond strooien. Daar ben ik niet van gediend. Be happy dat ik 1 ster geef. Deze actie is 0 sterren vaardig.
Omer uit Rotterdam , 7 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer dat je de bevestigingsmail van ons Schadeteam niet als positief ervaart. We begrijpen dat een afwijzing niet leuk is. Het is uiteraard niet onze bedoeling dat je dit gevoel eraan over houdt. We nemen je opmerking mee in onze verdere verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022
Was prima geregeld. Na indienen nota stond het geld snel op de rekening. Wat beter kan is een ontvangstbevestiging als je de nota in stuurt naar jullie. Het was mij niet duidelijk of alles goed was aangekomen. Na een belletje naar jullie kreeg ik bevestiging dat alles goed was aangekomen.
J. uit Bleiswijk, 7 november 2022
Bedankt voor de positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de schadeafhandeling. We nemen je tip mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2022
Snelle reactie na 1e schademelding
Er was echter geen schadeformulier toegevoegd, helaas. dus kan het nog niet afhandelen
Margreet uit Amstelveen, 6 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat je snel geholpen bent. Een collega van ons Schadeteam heeft ondertussen het schadeformulier naar je toegestuurd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2022
De vraag werd snel en duidelijk beantwoord. Kennis van zaken en fijn meegedacht.
Ton uit Hoogvliet Rotterdam, 4 november 2022
Vriendelijk, snel geholpen
Victoria uit Zeist, 4 november 2022
Ik vind het prima dat er zorgvuldig wordt gekeken naar een schademelding.
Ik mijn geval vind ik het wel zo zorgvuldig dat het wel erg ver gaat. De schade is meer dan onderbouwd met foto’s en een vraag waarom is uw dak gaan lekken is niet goed te beantwoorden zonder flauwe antwoorden te gaan geven ;)
Maar andersom te snel akkoord gaan geeft ook een verkeerd signaal af. Ik hoop dat het weer 30 jaar duurt voor ik mijn 2e claim ooit ga indienen :)
john uit Leusden, 4 november 2022
Goed contact gehad met medewerker duidelijke uitleg enadvies
Arnold uit Giesbeek , 3 november 2022
schade gemeld, daarna meteen een schadenummer en schadeformulier ontvangen. Heldere instructies ontvangen vwb. nota's en offertes. Inmiddels alles ingediend en wacht op antwoord terzake vergoeding van de schade.
Jsn uit Helmond, 3 november 2022
Verzekeringsadviseur heeft erg meegedacht en ons prettig geholpen! Adequaat en vriendelijk. Hij praat alleen een beetje gehaast, maar misschien is het bij de klantenservice erg druk in deze periode.
Alycia uit Zeolle, 3 november 2022
Fijne snelle duidelijke meneer
Tieneke uit Warten , 1 november 2022
Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur
Erik uit Breda, 31 oktober 2022
Prima was snel en accuraat
Harry uit Rotterdam , 31 oktober 2022
Uitstekend en snel geholpen via de telefoon. Eea nav een vraag over mijn autoverzekering. Ben overgestapt voor auto en verwacht dat ook te doen voor mijn andere verzekeringen.
Frans uit Kloetinge, 31 oktober 2022
Zeer slecht. We hebben nooit aanspraak gedaan op de verzekering. Nu na lekkage de verzekering ingeschakeld. Die concludeert dat de polis de schade niet dekt! En dat terwijl we de meest brede optie aan verzekeringspakketten hebben!
Schandalig!
Joost uit Zuid-Scharwoude, 29 oktober 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is. Ons schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2022
Duidelijke uitleg wat betreft de inhoud van de verzekeringen, prettig geholpen via de telefoon en vlotte afwerking van de overstap.
Fred uit Almere, 28 oktober 2022
Duidelijke informatie. Duidelijke afspraken . Ik werd op het afgesproken tijdstip gebeld. Offerte al in mailbox. Prettige medewerker aan de telefoon. Volgende week afspraak om offerte nogmaals door te nemen
Paola M.J. uit Rotterdam, 28 oktober 2022