Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer slecht klacht ingediend
Constant uit Rotterdam , 27 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij gaan vandaag contact met je opnemen om dit met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 maart 2021
Duidelijk en vriendelijk ‘to the point’ te woord gestaan.
Elisabeth M.W. uit Naarden-Vesting, 26 februari 2021
Duidelijk en vriendelijk ‘to the point’ te woord gestaan.
Elisabeth M.W. uit Naarden-Vesting, 26 februari 2021
Hele fijne zorgverzekeraar maar sommige telefoon dames zijn hier niet geschikt voor dit werk!
Niny uit Watergang, 26 februari 2021
Dat vinden wij jammer om te horen! We pakken dit verder op, zodat we kunnen leren van jouw feedback en je een goede ervaring kunnen geven als je ons belt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2021
De telefoniste heeft mij goed geholpen!
Goran uit Vlaardingen, 26 februari 2021
Ik heb een paar keer gebeld en verschillende collega's gesproken die gaven aan dat ik voor 2020 bril/lens kon declareren ze zeiden allemaal ja het kan... ik een factuur opgevraagd en naar jullie gestuurd werd het afgewezen omdat er geen leverdatum op stond weer een nieuwe opgevraagd en opgestuurd uiteindelijk werd het goedgekeurd vervolgens paar dagen laten weer afgekeurd omdat ik het niet vergoed krijgt. De medewerkers moeten beter hun werk doen en niet dingen toezeggen heel vervelend is dit.
Aartie uit Ridderkerk, 26 februari 2021
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2021
Duidelijke uitleg over rekening, je weet waar je aan toe bent. Positief over jullie. Als maandelijkse kostenplaatje ook nog wat kan zakken (geld voor alle verzekeringsmaatschappijen) .
Alice uit Heiloo, 25 februari 2021
In verband met voet in het gips waar ik niet op mag staan heb ik tijdelijk een rolstoel nodig om naar buiten te gaan. Het was zo geregeld, direct kon de stoel in mijn eigen plaats opgehaald worden. Niks geen moeilijk gedoe met administratieve zaken
Gert-Jan uit Woerden, 25 februari 2021
Zeer snel en vriendelijk afgehandeld. Kreeg op mijn verzoek zeer snel de polis van de zorgverzekering gemaild.
Jos uit Utrecht, 25 februari 2021
snel en correct geholpen, zelfs teruggebeld.
Margreet uit Landsmeer, 25 februari 2021
E.e.a. is perfect .
Dank voor Jullie geweldige juiste informatie.
Blijf gezond svp.....aub...
Vincent J. uit Oss, 25 februari 2021
Wij worden altijd snel en fijn geholpen. Ze nemen de tijd voor je vragen. Erg fijn!
Rianne uit Zierikzee, 25 februari 2021
Snel en helder antwoord gekregen op mijn specifieke vraag. Dank je wel.
Marije uit Amstelveen, 24 februari 2021
Het was een prima gesprek. Ik ben goed geholpen door een vriendelijke en behulpzame medewerker betreffende een zorgdeclaratie.
Vivianne uit Tilburg, 24 februari 2021
er word gezegd valt onder de dekking en dan declareer je het en dan krijg je een mail met: declaratie afgewezen, daar word je echt verdrietig van
Rob uit Duivendrecht, 24 februari 2021
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een Specialist Klantvragen neemt contact met je op om het uit te zoeken. Bedankt voor jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 februari 2021
Ik vind dat ik erg duidelijk, rustig en prettig te woord ben gestaan! Ben zeer tevreden!
Ellen uit Ommen, 24 februari 2021
binnen 3 minuten inderdaad geholpen! belofte waargemaakt
klantvriendelijk e correct lachende medewerkster
vraag opgelost
Mauro uit Arkel, 23 februari 2021
Ik ben aanvullend verzekerd voor fysiotherapie (AV ideaal) maar ik krijg voor 3 zittingen reguliere fysiotherapie a 50,- (in januari 2021) maar in totaal 3 x 17,50 vergoed. Code N902. Hoe kan dat?
John uit Hoofddorp, 23 februari 2021
Bedankt voor jouw feedback, wij begrijpen jouw verbazing. Wij gaan je een uitleg geven over de maximale vergoedingen en voorwaarden van jouw verzekering. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 februari 2021
Mevrouw hielp mij uitstekend
Charles uit Amsterdam, 23 februari 2021
Misschien een idee om niet bijna een half jaar te wachten met een rekening. En zeker niet om die binnen 5 dagen betaald te hebben willen zien!
Dit is nu al de tweede of derde keer achter elkaar dat jullie dit flikken en ook de laatste keer. Volgend jaar stap ik over.
Heb daar lang over getwijfeld en uit die twijfel besloot ik steeds te blijven bij Promovendum.
De handelswijze van Promovendum voelt als een nummer behandeling en niet als een persoons behandeling. Ik ga niet langer in zee met welke instantie dan ook die mij dit gevoel doet geven.
Met vriendelijke groet,
Roy
Roy uit Montfoort, 23 februari 2021
Wat vervelend om te lezen dat je dit gevoel krijgt, dit is niet zoals het hoort. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op om te bespreken waarom het langer duurt voordat er een rekening volgt. Ook kijken we graag mee met de persoonlijke betaalafspraken die we met je kunnen maken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 februari 2021
Bijzonder vriendelijke correspondentie, maar ook met de goede informatie.
Bedankt!
Rolf uit Übach-Palenberg (d), 23 februari 2021
Correcte snelle afhandeling van opzegging na verhuizing buitenland.
Dennis uit Hengelo , 23 februari 2021
Het onderzoek was in juni 2020,. Het is een behoorlijk bedrag, wij krijgen nu pas, 8 maanden later de rekening. Doe me een lol een stuur dit soort rekeningen een of twee maanden na de behandeling. Dank.
Boudewijn uit Heveadorp, 23 februari 2021
Bedankt voor jouw review. Wij begrijpen jouw verbazing, de ontvangst van een rekening is afhankelijk van meerdere factoren en partijen. Graag leggen wij dit persoonlijk aan je uit. Ons Serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 februari 2021
na lange tijd niet kritisch naar mijn verzekeringen te hebben omgekeken, is nu tijd om dat wel te doen. Bij Promovendum ben ik goed te woord gestaan en geadviseerd. Bovendien ben ik nu per maand tientjes minder kwijt aan mijn verzekeringspremies
rob uit Maastricht, 23 februari 2021
Je stelt een vraag, en je krijgt direct een oplossing. Goed geregeld
Aad uit Almere, 23 februari 2021
contact voor toesturen een oudere factuur
Ed uit Veenendaal, 23 februari 2021
Erg prettig geholpen
Loes uit Amsterdam, 22 februari 2021
Deze verzekering niet eerder gehad dus wacht even af betreft verloop
Vermelding kosten met overzicht op je mail is alvast een goed begin thx
compliment
Rie-Jeanne uit Lith, 22 februari 2021
Snel en goed geholpen
Angelique uit Borne, 22 februari 2021
Prettig en duidelijk ingelicht over verrekening van het eigen risico 2020.
Jan uit Leiden, 22 februari 2021