Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
veel geneesmiddelen worden niet vergoed die bij mijn huidige verzekering wel vergoed worden .vreemde rekeningen bijv.bij de laatste afrekening op 10-11 2x en op 13-10 ook 2x berekend??
A,J. uit Ermelo, 15 februari 2021
Dankjewel voor jouw review. Vervelend dat de rekening voor jou vreemde bedragen bevat. Graag leggen wij de facturen hiervan persoonlijk aan je uit. Ons Serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2021
Altijd een top service en vlotte behandeling van zaken. Echt een no-nonsense verzekeraar die een extra mile voor de klant gaat.
Amrita uit Almere, 13 februari 2021
Stevige rekening direct aan het begin van het jaar vlot vergoed !
Geheel volgens verwachting !
Klasse !
Jan uit Stiens, 12 februari 2021
Tot nu toe uitsluitend ervaring met het afsluitproces via internet, en dat is vlot en duidelijk verlopen.
Ervaring met schademelding- en afhandeling heb ik nog niet en dat wil ik graag zo houden.
Leo uit Berlicum, 12 februari 2021
Wij hopen inderdaad dat dat voor jou ook nog lang zo blijft, bedankt voor jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2021
Medewerker was zeer behulpzaam
John uit Spijkenisse , 12 februari 2021
Prima uitgelegd waarom een telefoongesprek van 3 minuten mij € 159 kost. Nou snap ik waarom de zorgkosten de pan uitrijzen. Wie maakt zulke afspraken?
Jan uit Oirschot, 11 februari 2021
Bedankt voor jouw review. Wij begrijpen jouw verbazing, een collega van ons Serviceteam neemt contact met je op om een aanvullende toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2021
Net overgestapt naar promovendum, 2 declaraties ingediend (25 januari) en nog steeds niet uitbetaald, op de site staat 99% van de declaraties binnen 5 werkdagen uitbetaald nu 11 februari en nog niet uitbetaald, 2x gebeld leverd ook niks op. Bij andere zorgverzekeringen altijd netjes optijd uitbetaald. Maar bij deze weken wachten!!!
Jeanine uit Hoogeveen, 11 februari 2021
Bedankt voor jouw feedback. Het is vervelend dat jouw declaratie later is uitbetaald dan je van ons gewend bent. Ons Serviceteam neemt contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2021
Vriendelijk te woord gestaan, maar het probleem is nog niet opgelost, dus kan ik nog niet echt een mening vormen. Het is nog in behandeling.
Ingrid uit Eersel, 11 februari 2021
Ik ben niet tevreden ik heb medicijnen die al jaren vergoed worden en nu dus niet meer de arts en apotheker kunnen hier niets aan doen alleen mijn zorg verzekering die een lijst hebben gemaakt welke medicijnen ik vergoed krijgt helaas is samen werking met vgz geen goede combi
Petra uit Werkendam, 10 februari 2021
Bedankt voor jouw feedback. Dat vinden wij jammer om te horen! Wij gaan contact met je opnemen om de voorwaarden van het preferentiebeleid met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2021
Zeer goed gecommuniceerd en uitgelegd. Wordt nu in behandeling genomen. Zeer tevreden.
Joep uit Ridderkerk, 10 februari 2021
Prima bereikbaar en goede informatie en service. Tot nu toe heel tevreden en blij dat ik naar promovendum ben overgestapt.
Bea uit Eindhoven, 10 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, wij zijn ook blij met jouw overstap, welkom!
Tot 2x toe wordt een terechte ingediende nota geweigerd door Promovendum, omdat factuurdatum niet wordt gezien als behandeldatum! Wat een bureaucratie!!!
Linda uit Barneveld, 10 februari 2021
Bedankt voor jouw review. Het is vervelend als jouw declaratie wordt afgewezen. Ons Serviceteam neemt contact met je op om declaraties met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2021
Goeden morgen Mw. Hartelijk dank van de door uw genomen moeite om het recht te trekken. Mijn broer en ik vonden het al zeer vreemd dat het nu afgekeurd werd ondanks dat de bijbehorende correspondentie meegestuurd was. We wachten nu in spanning af totdat het uiteindelijk gestort is. M.vr. groet JH
Han uit Gouda, 10 februari 2021
Deze medewerkster heeft goed werk gedaan. Nadat een collega mij zowat een hartaanval had bezorgd. Jullie blijken dus incompetente mensen te hebben die glashard beweren dat ik maar 80% van alle kosten die gemaakt zouden worden vergoed zou krijgen bij een operatie van een gecontracteerde zorgverlener in Duitsland. Ik was hoogst verbaasd want een van uw eigen medewerkers had het uitgezocht voor mij dat Krefeld een optie was.
De medewerkster beweerde ook nog dat ze haar leidinggevende had geraadpleegd . Ik was n een shock: alles geregeld , een datum en dan deze onheilstijding.
Ik kan dus jullie medewerkster s niet vertrouwen.
Gelukkig heeft de andere collega het recht gezet en het ook schriftelijk bevestigd
Willy uit Diemen, 9 februari 2021
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2021
Fijne service voor een goede prijs..
Gieta uit Den Haag, 6 februari 2021
Ik ben helemaal tevreden!
Tamara uit Huizen, 5 februari 2021
de ervaring met de zorgverzekering is prima echter de nieuwsbrief brengt te oppervlakkige informatie dus die is niet nodig.
Jan uit Horssen, 5 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkeling van onze nieuwsbrief. We nemen contact met je op om het instellen van de nieuwsbrief voor je te regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2021
Telefonisch werd aangegeven dat de benodigde verklaring per post tijdig zou worden toegestuurd. In plaats hiervan is mij, weliswaar na de aangegeven datum de verklaring digitaal gestuurd. Een betere optie en daar ben ik content mee.
Piet uit Tilburg, 5 februari 2021
Meteen geregeld na aanvraag, perfect
Vilhelm uit Arnhem, 4 februari 2021
Keurig en uitgebreid geantwoord op mijn mail waardoor de medicijnkwestie - ben het er nog steeds niet mee eens maar als ik goed begrepen heb, is dat dus te wijten aan de overheid - mij een stuk duidelijker is geworden.
Ingrid uit Schoonhoven, 4 februari 2021
Kort maar krachtig. Vraag is beantwoord!
Lisa uit Veenendaal, 4 februari 2021
Mijn vraag is goed en duidelijk beantwoord, dank je wel
Anita uit Schaijk, 4 februari 2021
Super antwoord ontvangen. dank u wel en fijne avond.
Gerry uit Beusichem, 3 februari 2021
Efficiënt en kordaat geholpen door het voorzien van de juiste informatie.
Kenize uit Den Haag, 3 februari 2021
Zeer onduidelijk argument: "Deze kosten worden niet vergoed omdat ze niet gedekt zijn." Gebaseerde op welke artikel in uw voorwaard policy is niet duidelijke.
Xianning uit Geldrop, 3 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend dat de informatie niet direct duidelijk is, we gaan het aan je uitleggen. Ons Serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2021
Mijn vraag is voldoende beantwoord
Luud uit Nunspeet, 3 februari 2021
Het valt me erg tegen dat Antroposofische medicijnen uit het buitenland niet voor vergoeding in aanmerking komen.
P uit Soesterberg, 3 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij begrijpen jouw teleurstelling, we nemen contact met je op om de voorwaarden van jouw verzekering met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2021
Tijdens een reis door W-Amerika, een aantal jaren geleden, verloor ik een hoorapparaat. Werd door de verzekering vergoed.
Kitty uit Doetinchem, 3 februari 2021
Graag een antwoord op mijn vraag, ipv alleen maar 'nee' te melden.
Bert-Jan uit Amsterdam, 3 februari 2021
Dat is vervelend om te horen, we nemen contact op om jouw vragen duidelijk te beantwoorden. Bedankt voor het delen van jouw reactie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2021
Antwoord zelf was prima, maar de reactietijd wat lang.
Louisse uit Delft, 2 februari 2021