Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
waardeloze onderneming.ga er eind dit jaar ook weg !!!!!!!!!!!!
Bram uit Steenbergen, 20 februari 2021
Dat vinden wij jammer om te horen! Help je ons met het geven van een toelichting op jouw ervaring? Wij nemen contact met je op. Bedankt voor jouw review.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 februari 2021
Tevreden met uw snelle reactie op mijn vraag.
Jan uit Gemert, 19 februari 2021
Zojuist een telefonisch gesprek gehad over vraag m.v.t. vergoeding gehoorapparaten.
Zowel mijn man als ik zijn heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. En we hebben alle nodige informatie gekregen.
Fijne ervaring!
Astrid uit Emmen, 19 februari 2021
Snelle afhandeling van de declaratie, keurig.
Jan Gerardus uit Groningen, 19 februari 2021
Fijne ervaring. Ik zag dat er een rekening niet klopte en dat hebben ze netjes uitgelegd. Ik ben tevreden.
Mariëlle uit Spaubeek, 19 februari 2021
Ik heb inmiddels dit al opgelost, het was een nep mail!!!
Henk uit Bergeijk , 18 februari 2021
Fijn dat het is opgelost en goed dat je zo voorzichtig bent geweest!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 februari 2021
Prima ! Snel en duidelijk antwoord
Robbert-Jan uit Roosendaal , 18 februari 2021
volledig antwoord op mijn vraag.
dirk uit Helmond, 18 februari 2021
Met met tevredenheid te woord gestaan. En heb goede uitleg gehad over mijn vraag
Sien uit Almere, 18 februari 2021
prima hulp en geduld!
Anne Elise uit Amersfoort, 18 februari 2021
Helaas behoorden mijn declaraties niet tot de 99% die binnen 5 werkdagen afgehandeld wordt. Het jammere is, dat je zelf nergens kan terugvinden wat de status dan is, dat zou een hoop duidelijkheid scheppen.
Gerbrig uit Den Bosch, 18 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw tip. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken, helaas is dat bij jouw declaratie niet gelukt. Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 februari 2021
Tot op heden zijn we uitstekend geholpen door medewerkster. Nu afwachten hoe de verdere beoordeling van het medisch team verloopt.
Rob uit Putten, 17 februari 2021
Uitstekend geholpen; vriendelijk geduldig en vakkundig. Veel dank Nicole!
Algemene tip over dit feedbacksysteem: mij een raadsel waarom ik anno 2021 nog handmatig mijn naam, e-mail en woonplaats in een feedback formulier moet invullen terwijl ik klik op een link uit een Promovendum mail. Dat kan echt makkelijker en levert jullie veel meer feedback, en daarmee een zuiverdere feedback score op!
Bas uit Amsterdam , 17 februari 2021
Bedankt voor jouw compliment en tip voor verbetering. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2021
Op 3 februari een vraag gesteld en twee weken later pas een antwoord! En dan ook nog eens een teleurstellend antwoord (het is niet mogelijk bij Promovendum om het verplichte eigen risico op voorhand gespreid te betalen).
Annemiek uit Almere, 17 februari 2021
Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Excuses voor deze vertraagde reactie. Het klopt dat je het eigen risico niet vooraf in termijnen kunt betalen. Zodra er een factuur is die betaald moet worden, bieden we een betalingsregeling die past bij jouw situatie. Hiervoor neem je dan contact op met onze financiële afdeling, zij kijken graag met je mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2021
Excellent job than previous insurance company keep on with your good work
Anthony uit Amsterdam , 17 februari 2021
redelijk wel een aardige dame
Rob uit Duivendrecht, 17 februari 2021
Topgozert. Mailde me de volgende dag met een overzicht. Lekkah bezig
Khalid uit Rotterdam, 17 februari 2021
Eigenlijk nul sterren voor de nul euro ik ik vergoed krijg. U vraagt mij om om een behandelverslag op te vragen van de Eerste Hulp van een ziekenhuis in België voor een rekening van 57 euro ?!! BELACHELIJK!!
Nejma uit Amsterdam , 16 februari 2021
Bedankt voor jouw feedback. Jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij begrijpen jouw verbazing en wij leggen je graag telefonisch uit waarom dit nodig is. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2021
Prettige ervaring goed uitgezocht tnv mijn vraag
Behulpzame medewerker
Roelien uit Heerenveen, 16 februari 2021
ik heb een buitenlandse declaratie uitstaan en het duurt heeel erg lang voordat het geregeld is !
Vind dit eerlijk gezegt beetje tegenvallen
Mark uit Oostdijk, 16 februari 2021
We vinden het ook vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Excuses voor deze vertraging, wij doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2021
Vriendelijk te woord gestaan en mijn vraag werd meteen goed opgelost
Anne-Marie uit Eindhoven, 16 februari 2021
Prettige medewerkster, fijne stem, goed Nederlands en snel en goed advies, top. Vast ook nog knap ;D
Remco uit Groningen, 16 februari 2021
Heel vriendelijk geholpen informatie te vinden
Wineke uit Vlaardingen , 16 februari 2021
Uiterst vriendelijk en behulpzaam. Al mijn vragen zijn beantwoord.
Paul uit Rotterdam , 16 februari 2021
Zeer trage afwikkeling declaratie 3 weken !
Jan uit Roosteren, 16 februari 2021
Bedantk voor jouw feedback. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2021
Promovendum kun je "gewoon" bellen en dat is tegenwoordig heel bijzonder. Jij krijgt ook echt gewoon een mens aan de telefoon en ze zijn ook nog eens heel vriendelijk. Daarbij kan je ze verstaan in accentloos Nederlands en ze helpen je ook zeer correct.
Ik vind het werkelijk een verademing.
Tom uit Almere, 15 februari 2021
Ik heb met medewerkster al meerdere keren contact gehad. Zij denkt altijd mee in oplossingen bij een probleem. Wanneer je een vraag hebt zoekt zij dit zorgvuldig uit om er zeker van te zijn dat ze het juiste antwoord verstrekt. Zonodig verifieert zij haar bevindingen nog bij een collega voor de een dubbele check. Zeer professioneel. Voorts is zij altijd vrolijk, biedt zij een luisterend oor en leeft mee. Dat zij mijn ouders een bloemetje heeft gestuurd (ook verzekerd bij Promovendum) heeft ons allemaal en ontroerd. Hierdoor bleek alweer dat zij oprecht is, luistert, meedenkt en alle andere positieve eigenschappen die ik hierboven reeds benoemd heb. Zorg goed voor haar. Zij is een aanwinst voor welke klantenservice dan ook. Het staat jullie vrij dit aan haar te laten weten.
Pascale uit Almere, 15 februari 2021
Klantenservice is zeer vriendelijk, ze zijn heel duidelijk en behulpzaam.
Bahar uit Den Haag, 15 februari 2021
Korte wachttijd en prettige service. Goed en netjes te woord gestaan en voldoende geïnformeerd
Maja uit Hilversum, 15 februari 2021
Een fiscaal overzicht van niet vergoede kosten zou prima passen in uw dienstverlening, helaas nu nog niet het geval
Ed uit Rotterdam, 15 februari 2021
Bedankt voor deze mooie tip! Dat is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Bedankt voor het delen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2021