Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Nu nette reactie en invoelend en doorpakkend. Fijn
Hille uit Gytsjerk, 2 februari 2021
Vorig jaar waren mijn vrouw en ik bij hetVGZ verzekerd via Consumers United in Eindhoven.
Bij VGZ kon ik mijn eigen risico in 10 termijnen van te voren betalen dat was voor ons beide totaal eu 77,= per maand. Bovenop mijn maandelijkse zorgpremie!!
Dat was heel prettig, waarom kan dat nu niet bij het VGZ via Promovendum???
Pieter uit ‘s-Hertogenbosch, 2 februari 2021
Sinds 1 januari 2021 is VGZ risicodrager van onze zorgverzekeringen. VGZ houdt toezicht op de juiste uitvoering en handhaving van de polisvoorwaarden, en draagt het grootste financiële risico. Wij zijn zelf verantwoordelijk voor de service richting onze verzekerden. Denk aan het beantwoorden van vragen, het op tijd uitkeren van zorgkosten of het afspreken van betalingsregelingen.
Het klopt dat u het eigen risico niet vooraf in termijnen kunt betalen. Ik kan me voorstellen dat dit iets anders is dan u gewend bent. Maakt u zich vooral geen zorgen: zodra er een factuur is die betaald moet worden, bieden we een betalingsregeling die past bij uw situatie. Neem hiervoor contact op met onze financiële afdeling via 078 648 13 70. Zij kijken graag met u mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2021
Prima verzekering en vriendelijk geholpen aan de telefoon.
Martijntje uit Oene, 2 februari 2021
Prima en duidelijke uitleg binnen heel korte tijd, Chapeau en hartelijke dank
dick
Dirk Giel, dick uit 3055tc 82 Rotterdam, 2 februari 2021
Goede pakketten voor een degelijke prijs. Ook krijg je een volledig gedetailleerde overzicht van gemaakte kosten te zien, dat is niet bij elke verzekering zo dus erg fijn!
Edwin uit Hoogblokland , 2 februari 2021
Dank voor de snelle afhandeling van mijn 1e declaratie
Anita uit Schaijk, 1 februari 2021
Vriendelijke en vlotte afhandeling door medewerkster
Eric uit Den Haag, 1 februari 2021
Prima afsluitservice door snelle behandeling van aanvraag.
Fred uit Zwammerdam, 1 februari 2021
Matig antwoord op mijn vraag
Arnold uit Hoek van Holland, 1 februari 2021
Bedankt voor het achterlaten van jouw feedback. Een collega van het Serviceteam neemt contact op met je om jouw vraag volledig te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2021
Heel netjes dat dit alsnog is gecorrigeerd. Ik had mede hierop, de kosten van de batterijen voor mijn hoortoestellen, mijn verzekering geselecteerd en het was daarom ook een tegenvaller dat het uiteindelijk niet werd vergoed. Dat het nu achteraf toch wordt uitgekeerd is een zeer welkome verrassing en geeft dat ik tot nu toe zeer tevreden ben over promovendum!
Angelique uit Harmelen, 1 februari 2021
erg vriendelijk, deskundig en snel
PJM uit Aarle-Rixtel, 1 februari 2021
Netjes te woord gestaan en vervolgens de gewenste info gekregen.
Hans uit Venlo, 1 februari 2021
Prima, heel goede service verleend door medewerkster!!
Chapeau, dank je wel.
Chantal uit Axel, 29 januari 2021
Het was een snelle afhandeling van mijn declaratie.
Cedric uit Den Haag, 29 januari 2021
Promovendum is O.K. !
Dinsdagmiddag een tandartsrekening ingediend ; vrijdagochtend uitbetaald aan zorgverlener....prima dus .
Ik blijf verbaasd dat ik als oudere ( 65 jaar :-) ) ingeschreven sta bij de studentenzorg !
Juliët uit Kortgene, 29 januari 2021
Bedankt voor jouw feedback! Fijn dat we konden helpen met jouw declaratie. Leuk dat de studentenzorgpolis goed bij jou past, je kunt je hele leven blijven leren en 'student' zijn wat ons betreft.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 januari 2021
Helaas ondervinden we nog geen voordelen voor wbt het declareren.
Er is geen handige app beschikbaar voor facturen of declaraties in te dienen.
Merken dat dit wel een gemis is en wellicht een toevoeging voor jullie.
Hierdoor wachten we al geruime tijd op een declaratie.
B uit Hengelo, 29 januari 2021
Deze maand is erg druk qua declaraties, het is vervelend dat jouw declaratie hierdoor vertraging opliep, Sorry! Wij nemen jouw tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Bedankt voor jouw review.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 januari 2021
Ik had gemaild n.a.v. een declaratie. Er is netjes binnen de beloofde termijn geantwoord en het probleem wordt z.s.m. opgelost.
Saskia uit Zutphen , 29 januari 2021
Zeer fijn te woord gestaan
André uit Hilversum, 28 januari 2021
Jullie hebben mijn ouder verzekering per 1/2 opgezegd terwijl ik per 1/4 een bij jullie heb afgesloten, oude verzekering kan/wil/mag dit niet herstellen. Geen fijne kennismaking dit.
Niels uit Enschede, 28 januari 2021
Bedankt voor het delen jouw ervaring, dat is uiteraard niet fijn. We willen graag dat je bij ons komt, maar dan moeten het wel goed geregeld zijn, sorry voor het ongemak. We nemen contact met je op om een oplossing voor je te vinden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 januari 2021
Snel en deskundig geholpen
Lammert uit Utrecht , 28 januari 2021
Goede service, ondanks een beetje onhandigheid van mijn kant
Maarten uit Utrecht, 28 januari 2021
Snelle afhandeling en mooi en duidelijk overzicht over de vergoeding!
Marianne uit Lieren, 28 januari 2021
vlotte afhandeling van de ingediende nota van een nieuwe cliënt, prettige ervaring
Donna uit Den Haag, 28 januari 2021
nog steeds geen adequaat antwoord op mijn vraag
hoortoestelvergoedingen blijft een vaag gebied zonder dat je zelf invloed hebt op wat er mogelijk is
Mat uit Nieuwstadt, 28 januari 2021
Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op. Het is niet de bedoeling dat je nog geen volledig antwoord op jouw vraag hebt. Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 januari 2021
Ik ben heel goed geholpen door medewerkster. Zij heeft uitgebreid de tijd genomen om samen met mij door de gegevens te gaan en dit ook nog dieper uit te zoeken! Ze dacht met me mee en gaf nog een aantal tips en aanwijzingen. Dank je wel. Dikke pluim voor haar!
Shirley uit Mijnsheerenland, 28 januari 2021
Snel, to the point antwoord. Prettige, rustige stem
Melanie uit Balkbrug, 27 januari 2021
Ik ben zeer ontevreden over de afhandeling van mijn declaratiekosten. Ik vraag mij af wat er wel vergoed wordt. Ik krijg geen apotheek kosten terug, geen tandartsbehandeling, geen laboratoriumkosten.. helemaal niks. Waar is zo’n dure verzekering dan goed voor? Hier zou ik een eerlijk antwoord op willen krijgen.
Beatriz uit Curaçao , 27 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Uiteraard gaan we je een uitleg en antwoord geven op al jouw vragen. Ons serviceteam neemt contact met je op om jouw vragen door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2021
Goed en duidelijk verhaal
Rob uit Santpoort , 27 januari 2021
Mijn vraag is prima beantwoord. Het had alleen iets sneller gemogen, had mijn vraag zaterdag gesteld en deze is op woensdag beantwoordt.
Brigitte uit Nijmegen, 27 januari 2021
We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2021
Het was allemaal heel weifelend en duurde nogal lang. Na het gesprek was ik er niet zeker van dat het klopte.
Jaap uit Nieuw-Vennep, 27 januari 2021
Dit is niet gegaan zoals het hoort, wij nemen contact met je op om alsnog jouw twijfel weg te nemen. Bedankt voor jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 januari 2021