Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Geachte heer, mevrouw,
Mijn vraag is naar tevredenheid beantwoord, mijn dank hiervoor.
Met vriendelijk groet
Frank
Frank uit Maarssen, 3 juli 2020
In m'n mail vroeg ik hoe ik de verblijfkosten moet opgeven van 2 mei tot 13 juli omdat ik niet kon vertrekken. Maar ik kreeg alleen van u de informatie dat er 7 dagen á 50 euro wordt vergoed. Dit lijkt mij geen goed antwoord. Krijg ik de rest van het verblijf dus niks?
Arie uit Vlaardingen, 2 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Excuses dat je niet de volledige informatie van ons hebt gekregen. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Bij contact via e-mail wordt helemaal geen antwoord gegeven op de vraag die wordt gesteld. Er wordt antwoord gegeven op een vraag die niet is gesteld...
Suzanne uit Teteringen, 2 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met de Service niet positief was! Wij nemen graag contact met je op om jouw vraag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2020
Snelle reactie met duidelijke uitleg!
Koos uit Raerd, 2 juli 2020
De behandeling was goed evenals de afhandeling door Promovendum. Maar jullie mogen wel stevig onderhandelen over de kosten. €1021 voor een behandeling van nog geen uur... De kosten van het vooronderzoek waren al betaald (en ook hoog!)
Marga uit Ouderkerk aan de amstel , 1 juli 2020
Wat goed om te horen dat jouw ervaring met ons zo positief was! Wij brengen jouw feedback over naar de afdeling Zorginkoop. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
Debt in connection to healthcare.
Elgin uit Poeldijk, 1 juli 2020
Er wordt goed actie ondernomen en ik word steeds op de hoogte gebracht over hoe het ervoor staat. Heel fijn!
Arieke uit Werkendam , 1 juli 2020
Spookfacturen worden gewoon geind.
Stefan uit Rotterdam, 1 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
zeer goed geholpen door meneer
Sam uit Denhaag, 1 juli 2020
Een eerste poging informatie te krijgen over vergoeding voor een bepaald onderzoek eindigde na 20 minuten waarvan 12 in de wacht , uiteindelijk in een overgaande telefoon die niet beantwoord werd. Dat was weinig hoopgevend. Dan maar opnieuw bellen en opnieuw wachten. Toen echter medewerkster getroffen die efficiënt informatie opzocht en helder mijn vragen beantwoordde. En ook nog een bevestigende email stuurde. Helemaal top!
marjo uit Amsterdam, 30 juni 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Gelukkig heb je inmiddels alle antwoorden op je vragen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2020
Goed geholpen bij het zoeken naar de huisarts.
A-nusara uit Oss, 30 juni 2020
Goede uitkomst, maar het duurde te lang.
Paul uit Dordrecht, 30 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij gaan er mee aan de slag om dit te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2020
Mijn ervaring met promovendum is tot heden goed!
Ik ben nog niet erg lang ingeschreven dus nog niet zo veel ervaring
met uw werkwijze.
Ik wil wel een andere opmerking maken.
Ik heb een aantal dagen geleden een aanvraag ingediend om mijn auto verzekering ook bij u te nemen.
Nu las ik in de voorwaarden, dat u de genoten opleiding van
een potentiële nieuwe klant als toelatingscriteria gebruikt.?! Geschokt was ik.! Ik kom dan waarschijnlijk met mijn een MBO opleiding niet in aanmerking.
c.l.m uit Rijen, 30 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2020
Ter zake, goede info en snel! Korte wachttijd aan de telefoon en zeer goed bereikbaar overdag en in de avonduren, kortom zoals het hoort in de uitvoerende zorg. Helaas is het daar veelal niet zo!!!!
Ebbel uit Doorwerth, 29 juni 2020
It would be better if Promovendum listen to customer and understand their needs and negotiate so that both parties can benefit.
Customer support is not good.
Ashwin uit Amsterdam , 29 juni 2020
Thank you for sharing your experience with us. It is unfortunate to hear that you have not had a pleasant experience with our customer support. We will contact you shortly so you can tell us about it.
Kind regards, Promovendum - 29 June 2020
Duidelijke uitleg. Helder!
Hester uit IJsselmuiden, 29 juni 2020
Duidelijk, correct, snel en vriendelijk. Beter kan niet!
Gabriele uit Rolde, 29 juni 2020
Vreselijk. Willen we iets uitzoeken over een verzekering, schijnen we opeens een oude polis te hebben, waardoor het niet gemakkelijk te vinden of berekenen is.
Waardeloos dus. Dan maar verzinnen dat diverse schades onze schuld is, terwijl duidelijk aangetoond is dat dit niet het geval is.
Men staat aan de kant van de tegenpartij.
Ik ben blij als ik mijn verzekeringen niet meer bij jullie heb.
Marc uit Hendrik-ido-Ambacht, 28 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
Zowel zorg als autoverzekering is gewoon top te noemen bij Promovendum verzekeringen. GA ZO DOOOORRRRRRRRRRR.
Goede afhandelingen voor de zorg en de auto,
goede service, snelle afhandelingen, enz.
Jeff & Henny Straub uit Muiden, 26 juni 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring en mooie compliment.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2020
Ik had liever gezien dat er bedragen worden vermeld die vergoed worden i.p.v. de code’s. Daar heeft de klant toch geen inzicht in.
Jaap, Albert uit Stroe, 26 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend te vernemen dat de informatie niet gelijk duidelijk is geweest. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2020
Infomedics had een foutieve rekening gestuurd. Heel fijn dat ik er zelf niet meer achteraan hoefde maar dat jullie contact met infomedics opnamen.
Monique uit Hengelo (gld), 26 juni 2020
Wat goed om te horen dat jouw ervaring zo positief was!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2020
Ik ben blij dat de door mij voorgeschoten kosten van een ziekenhuisbezoek in Frankrijk in 2017 nu eindelijk op mijn rekening staan, eind juni 2020.
Na diverse telefoontjes van mijn kant en na ieder gesprek een serieuze belofte van de kant van Promovendum om het bedrag onmiddellijk over te maken gebeurde er dus drie jaar niets.
Het had natuurlijk nooit zo lang mogen duren voordat deze rekening betaald werd. En het ergste vind ik dat er door Promovendum nooit over gecommuniceerd werd. Alle initiatieven tot voorgang van deze zaak moesten van mij komen
Promovendum, jullie communicatie met de klant kan stukken beter.
Marjolijn uit Westbroek, 25 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Vervelend dat jouw declaratie later is uitbetaald dan je van ons gewend bent. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juni 2020
Erg goede service over declaratie informatie.
Leontien uit Spijkenisse, 24 juni 2020
Prettig en deskundig advies
Jan H.N. uit Alblasserdam, 24 juni 2020
In korte tijd werd er een voldoende antwoord gegeven op mijn vraag
pieter uit Waddinxveen, 24 juni 2020
Zeer adequaat en vriendlijk geholpen
Jan uit Hummelo, 24 juni 2020
Over het algemeen erg goed en begripvol, is altijd wel een regeling te treffen.
Eddy uit Houten, 24 juni 2020
Altijd erg vriendelijk en behulpzaam
Andre’ uit Hillegom, 23 juni 2020
Onterechte rekeningen niet geleverde zorg
Stefan uit Gouderak, 23 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juni 2020
Het verhaal van de meldcode bij het R.D.W. kan ik niet volgen.
Herman uit Schaijk, 23 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juni 2020