Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
zoals altijd zeer tevreden.
ina uit S Heerenberg, 22 mei 2020
Ik vind het een slechte zaak dat je niet alle ingediende zorgkosten (dus ook de door Promovemdum afgewezen) kunt inzien. Je kunt als consument daaruit leren voor toekomstig in te dienen zorgkosten.
Piet uit Veldhoven, 20 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wij verbeteren iedere dag en dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan er mee aan de slag. Bedankt !
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2020
Tot hier zeer tevreden vanwege de echt onvoorstelbare snelheid van behandelen/afhandelen. Ik ga ervan uit dat het financiële vervolg even goed verloopt.
henk uit Eindhoven, 20 mei 2020
Prima reactie gegeven op een door mij gestelde vraag. Keurig!
Marte uit Tzum, 20 mei 2020
Alles duidelijk, ik vind wel dat er in 1 maand een groot bedrag eigen risico wordt afgeschreven. Kan dat niet meer verspreid worden?
Tineke uit Woerden, 20 mei 2020
Bedankt voor uw review. Wij denken graag mee in een passende oplossing voor u. Een collega van ons Financiële team neemt contact op om een betaling in termijnen te regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2020
Het lukte niet om de foto van de declaratie te downloaden op de computer.
Uiteindelijk via iPhone is het gelukt.
Ilona uit Den haag , 20 mei 2020
Een afwijzing van zorgkosten zonder opgaaf van reden.
Dat kan gewoon niet!
Uitleg waarom is het minste dat verwacht mag worden,
Jan uit Diessen , 19 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen u niet volledig bent geïnformeerd. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan het aan u uitleggen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Ik vind het heel vervelend dat in het tweede kwartaal van 2020 nog een nota van 2019 binnenkomt. En dat terwijl mijn zorgverlener in januari al had gedeclareerd. Wellicht de volgende keer iets sneller?
Met vriendelijke groet M
M uit Tzum, 19 mei 2020
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij gaan uitleggen wat de vertraging heeft veroorzaakt. Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Snel geholpen, ondanks trage reactie van mijn kant!
Celine uit Amsterdam, 19 mei 2020
Heel betrokken gesprek gehad en duidelijk in de communicatie geruststellend en direct helderheid
Myron uit Dordrecht, 19 mei 2020
Mijn apotheek deed lastig met de levering en vergoeding van bepaalde medicijnen voor mijn dochter. Uiteindelijk heeft Promovendum mij erg goed geholpen met de bemiddeling. Mijn dochter heeft de juiste medicatie én Promovendum vergoed deze. Heel erg fijn, dat jullie de bemiddeling hebben gedaan, bedankt daarvoor!
Linda uit Leerdam, 19 mei 2020
Een vlotte verbinding met een medewerkster. Vriendelijk en geduldig werden al mijn vragen beantwoord. Uiterst prettig!
Trudy uit Haren, 18 mei 2020
Na een klacht oftewel een verbetering te hebben ingediend, naar waar hopelijk geluisterd word in de toekomst, heb ik een lief cadeau gehad van Rituals, daarmee word aangegeven dat er daadwerkelijk geluisterd word naar de persoon achter het verhaal.
Dankjewel Promovendum!
Regina uit Zoetermeer, 17 mei 2020
Beste Regina, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij zijn blij dat het gebaar wordt gewaardeerd. Wij gaan met uw verbeterpunten aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2020
Een eenduidig antwoord op mijn vraag en geen ontwijkende regels
Ron uit Almelo, 16 mei 2020
zeer snelle reactie en prima afwerking.
complimenten
Theo uit Venray, 15 mei 2020
Zeer vriendelijke, deskundige en snelle service.
Hassan uit Vleuten, 15 mei 2020
Prima geholpen, snel en accuraat
Robin uit Naaldwijk, 15 mei 2020
Duidelijk en overzichtelijke mail en declaraties.
Pieter uit Halsteren, 15 mei 2020
Prima adequaat geholpen, prettige communicatie
Petronette uit Apeldoorn, 15 mei 2020
Ik stuurde vanmorgen een vraag in over een kostenoverzicht. Vanmiddag heb ik al antwoord gekregen en uit de tekst kan ik opmaken dat er aandacht is besteed aan mijn commentaar en er onderzoek heeft plaatsgehad.
Ik ben verrast door de snelheid en de uitleg. Hartelijk dank.
Inge M. uit Amsterdam, 14 mei 2020
Beste Inge, bedankt voor uw ervaring. Wij zijn blij dat we u verrassend en volledig konden helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2020
afrekening niet correct
john uit Geleen, 14 mei 2020
Beste John, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2020
Prima, snel en vakkundig overgestapt.
Monique uit Akersloot, 14 mei 2020
Wij kunnen niet snappen wat er allemaal mis is gegaan met het taxibedrijf P v Grunsven?
Maar voor ons is het ook heel vreemd waarom wij in het begin bijna geen moeite hebben met de declaraties ,
En nu zijn wij al enige tijd bezig om duidelijkheid te krijgen wat er precies aan de hand is
Er is ons vanaf het begin beloofd dat het taxibedrijf afspraken met jullie gemaakt hebben.
Wij waren tot voor kort goed tevreden en willen jullie nogmaals bedanken voor de bloemen.
Maar de tevredenheid is nu wel een stuk minder,
J.h.a. uit Heesch, 14 mei 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2020
dit was nou eens behulpzame informatie, niet eerder geweten!
Nu kan ik daar een volgende keer op sturen. dank
E uit Utrecht, 14 mei 2020
Ik heb gebruik gemaakt van specialistische hulp en er wordt geen euro vergoed omdat er geen contract is met de zorgverlener. Dient een patiënt dat dan vooraf te checken? Ik ben gewoon doorverwezen door mijn huisarts.
Rob uit Zaandam, 14 mei 2020
Beste Rob, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2020
Prima te woord gestaan, duidelijkheid gekregen.
Joost uit Wageningen, 14 mei 2020
Snel en vertrouwde afwikkeling, heeft mijn volle vertrouwen.
Kees uit Bleiswijk , 13 mei 2020
Dat is verdomd laat voor een verrekening over 2019...
AE uit Utrecht, 12 mei 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw review. Soms kan het voorkomen dat zorg later wordt gedeclareerd dan u gewend bent. Ons serviceteam zal vandaag contact opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2020
Vriendelijke medewerkster met een lach in de stem, to the point, accuraat antwoord op mijn vraag. Complimenten
Eva uit Hoorn, 12 mei 2020
Snelle reactie op mijn vraag.
Oscar uit Rotterdam, 12 mei 2020