Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

Prima service, heldere informatie en vlotte afhandeling.

Goed geïnformeerd en vervolg ingezet

Zeer netjes geholpen en altijd binnen de kortste keren met een medewerker aan de lijn die mijn probleem gelijk probeert op te lossen in plaats van mij door te sturen naar 6 verschillende afdelingen of verwijst naar mailen of andere communicatiemiddelen.

Vriendelijk en efficient

Uitstekend geholpen ! Snel, kundig en attent!

Mijn complimenten voor de goede telefonische begeleiding bij het onderbrengen van mijn verzekeringen bij Promovendum.

Melding en ontvangst benodigde papieren supersnel per mail ontvangen . Ik ga er vanuit dat na ontvangst van de benodigde papieren de afhandeling door Promovendum even snel zal plaatsvinden.

Snelle, vriendelijke en adequate afhandeling van schade.

Ik ben snel en zonder gedoe meteen geholpen,
dat was echt plezierig.

Wij zin zeer tevreden met jullie

Snelheid van telefoonverbinding redelijk
Vriendelijke te woord gestaan
Uitleg over dekking ruim voldoende.

Snel en volledig geholpen

Vanaf het eerste moment respectvol, deskundig en prettig. Dat heeft een belangrijke rol gespeeld in de beslissingen die ik heb genomen, uiteraard naast de financiële zaken.
Een echte aanrader!
Bedankt verzekeringsadviseur!

Het Promvedum geeft op alle vragen een adequaat en klantgericht antwoord. Een reminder sturen omdat een vraag onbeantwoord blijft, is niet nodig.
Een werkelijke verademing met andere organisaties die zich zogenaamd klantgericht vinden, maar waar de vragen wel of niet worden beantwoordt. Of het antwoord roept als een soort bezigheidstherapie nieuwe vragen op. Bij Promovedum geen bezigheidstherapie als je vragen stelt.

Goed en duidelijk geholpen

Makkelijk en snel geregeld om van europa naar werelddekking te switchen

Medewerkers waren erg goed op de hoogte en konden mij snel en goed van informative voorzien

Prima vakkundig en snel geholpen

IK ben teleurgesteld dat er niet op mijn mail werd gereageerd anders dan door een betalingsherinnering te zenden vanwege een onjuis banknummer. Het correcte nummer was bij Promovendum bekend.
Mevrouw heeft mij efficient en op een plezierige wijze geholpen. Daarvoor mijn dank

Ik heb alleen nog maar ervaring met het afsluiten van deze verzekeringen. Dit ging tot zover goed.

Maar ik vind dat je een verzekering maatschappij hoofdzakelijk kunt / moet beoordelen als er werkelijk een schade bij hun gedeclareerd wordt. En dan kijken hoe dit wordt afgehandeld. Vandaar deze lagere beoordeling. Omdat ik (gelukkig) nog geen ervaring heb met declareren, kan ik geen uitspraak doen over de laatste 3 sterren.

Inloggen werkte niet. Telefonisch goed geholpen en ondertussen is het probleem waardoor het inloggen niet werkte ook verholpen.

Snelle, duidelijke reactie op mijn vraag. Tevens direct de gewenste verklaringen in mijn mailbox.

Goed en snel geregeld, alles helder en duidelijk.

Dank voor de snelle toezending van het benodigde schadeformulier. Zal morgen zorgdragen voor toezending van de opgevraagde bescheiden. Voor dit moment dank voor uw bijdrage.

ervaring met de afhandeling van opgelopen schade als gevolg van diefstal tijdens een korte vakantiereis is over het geheel genomen heel positief. Communicatie over de procedure en de afhandeling was helder. Schadevergoeding is toegekend overeenkomstig geldende richtlijnen.

Vriendelijk behulpzaam en snel

Prima, duidelijk en goed

Prima, duidelijk en netjes te woord gestaan en geholpen.

Ben begripvol geholpen door uw medewerker. Ik moet nog even afwachten of de afwikkeling ook correct verloopt.

Prima omgezet op verzoek naar jaar premie