Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
geweldige snelle afhandeling
binnen 1 dag nadat ik de formulieren had geretourneerd, stond het geld al op m'n rekening!
WAT een service!
Dorien uit De Goorn, 20 september 2018
Ik ben netjes te woord gestaan
Karin uit Veenebdasl, 20 september 2018
Ben bijzonder vriendelijk en deskundig geholpen door de medewerker.
tevens meerdere malen teruggebeld.
Wat een professionele benadering! Een zeer goede representant van Promovendum.
marcel uit Badhoevedorp, 20 september 2018
zeer goed en vriendelijk geholpen
chris uit Haaksbergen, 19 september 2018
Repatriëring bij overlijden stiefvader vlekkeloos afgehandeld.
Dank voor de steun.
Jan uit Amsterdam, 19 september 2018
Snelle en positieve reactie.
Met dank
A. uit Assen, 19 september 2018
Trieste afhandeling van een claim op de doorlopende reisverzekering. Diefstal na inbraak uit de auto. Uitgebreid aangifte gedaan. Traag afgehandeld en nog geen 5% van nieuwwaarde uitgekeerd. Wie bewaart er nou bonnen van kleding???
Ondanks Duits proces verbaal ook nog eens aantonen dat je er geweest bent.
Ronald uit Capelle aan den IJssel, 18 september 2018
Beste Ronald,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wat vervelend dat uw ervaring met ons niet positief is. Ons Schade team zal vandaag contact met u opnemen om dit verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2018
Snelle en correcte afhandeling van onze claim
Wim uit Drachten , 18 september 2018
Duidelijke handleiding over wat en hoe documenten dienen te worden aangeleverd.Na een dag al schadebedrag bekend en uitgekeerd.
Bart uit Uitgeest, 18 september 2018
Snelle en naar alle tevredenheid de afwikkeling
Gert uit Groningen, 18 september 2018
Oplichters!.
reclame sturen die als je daar gebruik van maakt vervolgens sneaky de e-mail advertentie (zonder einddatum) digitaal aanpassen!!. Je plaats dus zonnepanetel met een 5 euro per maand verzekering. vervolgens wil je die fluiten.... Nee daar maken we gewoon 20 van. Je ziet de advertentie voor je ogen verspringen!!!!
je reinste oplichting
F uit Leiden, 17 september 2018
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 september 2018
snel en goed geholpen
Marco uit Purmerend, 14 september 2018
wel heel erg snel en accuraat!
Bob uit Winterswijk, 13 september 2018
Na twee declaraties krijg ik een dreigbrief. Een goed reden om over te stapen naar een andere verzekering.
Roger uit Eindhoven, 13 september 2018
Beste Roger, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2018
snelle duidelijke hulp, binnen enkele minuten geregeld
Gert uit Ulft, 13 september 2018
Werd zeer snel en goed geholpen. Erg fijn!!
Marion uit Hilversum, 13 september 2018
Goede afhandeling van mijn schade
Rwp uit Tuitjenhorn, 12 september 2018
Eerlijk, geïnteresseerd, betrokken en duidelijk te woord gestaan, Ik weet nu waar ik aan toe ben en wat ik moet doen.
DY uit Nietap, 12 september 2018
Prima verzekering perfecte service!
Andre uit Nijmegen, 12 september 2018
Dag medewerkster,
Mijn ervaring met u zijn heel erg positief.
U hebt mij uitstekend geholpen tot hier toe.
Inmiddels heb ik de stukken per post naar u gestuurd, niet naar een antwoordnummer maar een postadres.
Groeten,
Nico
N. uit Hoogeveen, 12 september 2018
Alles prima verlopen, oude verzekeringen voor mij opgezegd (of aangegeven hoe ik het moest opzeggen), geduldig afgewacht totdat mijn oude verzekering het eindelijk voor elkaar had.
Altijd op de hoogte gehouden van de vorderingen. En alles een stuk goedkoper dan elders. Top!
Andre uit Urmond, 11 september 2018
Snelle correcte afhandeling van de melding. Goede, meelevende behandeling
Gert uit Ulft, 11 september 2018
De afwikkeling moet nog worden gedaan maar de eerste reactie was mooi op tijd en duidelijk. Over het vervolg kan ik dus nog niets zeggen.
Harrie uit Roden, 8 september 2018
Ik heb even moeten wachten op een reactie, maar toen deze er was kon ik meteen verder met het vervolg. Hoe dat vervolg er uitziet weet ik nog niet, maar de informatie vanuit Promovendum was prima.
Rens uit Tilburg, 8 september 2018
Ronduit slechte ervaring met Promovendum. Belachelijk slechte service en onvriendelijke klantenservice.
Coen uit Soest, 7 september 2018
Beste Coen, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2018
Er wordt niet geluisterd, alleen maar gemaild en de frustratie loopt erg op
Review 7 september 2018 17:44
Er wordt wederom vervelende "open" vragrn gesteld, ik krijg weer niet de behandelaar aan de lijn. En deze meneer moet ik en het verhaal weer opnoemen plus hij begint van voor af aan alsof het een nieuwe schade is. Waarom!!!! De schade is al lang duidelijk. En mijn financiele schade is zo vervelend dat er druk op de ketel komt!
Anka uit Hengelo, 7 september 2018
Beste Anka, wij vinden het vervelend dat uw ervaringen niet positief zijn. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Ik ben snel geholpen maar de vergoeding vind ik niet voldoende.
De schade is € 718,00 maar de uitkering staat niet in vergelijk met de schade.
Nico uit Hoogeveen, 7 september 2018
Beste Nico, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2018
Snelle en vakkundige afwikkeling
Jan uit Winterswijk, 6 september 2018
Schade is niet afgewikkeld conform mijn verwachtingen; ik heb een mailtje teruggestuurd
Wout uit Ter Aar, 6 september 2018
Beste Wouter, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 september 2018
Erg fijn dat ik direct een medewerker met kennis van zaken aan de telefoon krijg zonder allerlei doorkiesmenu's. En de informatie en instructies zijn erg duidelijk.
Carla uit Amsterdam, 6 september 2018