Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel, deskundig, vriendelijk, servicegericht. Fantastisch! Dank.
Daan uit Gouda, 9 juni 2022
Heel goed en snel geholpen. Er bleek eerder een foutje in de administratie bij promovendum te zijn geslopen en ik werd keurig teruggebeld dat ze dat had uitgezocht en met terugwerkende kracht had gecorrigeerd. Heel netjes allemaal. Dank je wel!
Laura uit Amsterdam, 9 juni 2022
Top, supergoed en accuraat geholpen!
Johan uit Scharnegoutum, 9 juni 2022
Prima geïnformeerd wat ik moest insturen en daarna heel snel opnieuw prima geïnformeerd en werd de zaak tot mijn grote tevredenheid afgehandeld
Kors uit Reeuws Kl, 9 juni 2022
Prima gesprek. Servicemedewerker heeft verstand van zaken.
Aad uit Almere, 9 juni 2022
Zeer snelle afhandeling en niet in de wacht als je belt
Krijn uit Bodegraven, 7 juni 2022
Nette en snelle afhandeling van de geleden schade.
R. uit Raalte, 7 juni 2022
Snel geregeld, heldere communicatie
René uit Sijbekarspel, 7 juni 2022
prima, snel antwoord en direct geregeld
Cor uit Peize, 7 juni 2022
Zit al vanaf 26 april op een antwoord te wachten. Schandalig!
Willemijn uit Amersfoort, 7 juni 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat vervelend dat je nog geen antwoord hebt. Wij sturen jouw review door naar ons Schadeteam. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2022
Vraag of thuiswonende 18+ zoon nog steeds onder doorlopende gezins reisverzekering viel. Daarnaast online verzekering gewijzigd en beide zijn in het gesprek positief bevestigd.
Marcel uit Easterein, 6 juni 2022
Ik zag dat mijn annuleringsverzekering per ongeluk door u te vroeg gestart was doordat premie werd afgeschreven. Ik stuurde een e-mail met de juiste ingangsdatum. Het sein werd onmiddellijk opgepikt en op zondag kreeg ik al bericht terug dat de zaken weer rechtgezet werden. Goede adequate service binnen drie dagen. Goed werk promovendus!
Guy uit Hoek van Holland, 6 juni 2022
Goed en erg snel geholpen. Na afloop nog even teruggebeld over extra informatie, waarna ik gelijk de gewenste verklaring ontving. Geef deze topmedewerker maar een leuke promotie! ;)
Ivo uit Rotterdam, 3 juni 2022
Snelle en correcte afwikkeling
Hans uit Wassenaars, 2 juni 2022
Snelle en correcte behandeling aanvraag
Johannes uit Naarden, 2 juni 2022
Jullie klantenservice is goed bereikbaar. Degeen die mij geholpen heeft (schadebehandelaar), luisterde goed, leefde zich in, informeerde duidelijk en dacht mee.
Snelle responstijd na melding van annulering en ook de duur van de afhandeling werd duidelijk over gecommuniceerd en is nagekomen. Ik ben tevreden over de afwikkeling.
Caroline uit Den Haag, 2 juni 2022
De schadebehandelaar hielp mij uitstekend. Was rustig, zocht alles uit en legde het goed uit. Maakte een dossier aan, wat uiteindelijk (gelukkig) niet nodig was!! Top!!
Monique uit Hengelo (gld), 2 juni 2022
uw medewerkster heeft me uitstekend geholpen: professioneel en vriendelijk te woord gestaan, binnen 30 min had ik de Engelstalige verklaring voor mijn visumaanvraag in mijn mailbox: hoera, een dik compliment, dank u wel
Sabine uit Amsterdam, 2 juni 2022
Snelle en correcte afhandeling. Prima service
Huub uit Sevenum, 1 juni 2022
Uiterst slecht, grote tegenvaller van Promovendum.
Harry uit Groningen, 1 juni 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je niet tevreden bent. We zijn benieuwd naar de reden en komen hiervoor graag in contact met je. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2022
Snel en adequaat geholpen bij vraag om 'Statement' voor vakantiereis
Marnix uit Haarlem, 1 juni 2022
Korrekt en deskundig geholpen. Schade formulier digitaal opgestuurd. Mist, voor degene die alles niet digitaal kan aanleveren, een antwoordnummer, zodat er nog meer kosten komen.
Voor het overige vriendelijk geholpen.
J.w uit Nijverdal , 30 mei 2022
4 maanden geduurd, slechte communicatie; minimale vergoeding!
Inge uit Eindhoven, 29 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Dat vinden wij erg jammer om te lezen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2022
Mijn mobiele telefoon werd gestolen in de metro in Parijs.
De gemelde schade werd voortvarend in behandeling genomen door uw medewerkster en tot mijn tevredenheid afgehandeld uiteraard met inachtneming van de voorwaarden.
Ik ben daarover zeer tevreden.
Daniël uit Ede, 27 mei 2022
De verzekeringsadviseur is een topper! Reageert supersnel en adequaat. Nooit meer laten gaan deze verzekeringsadviseur!
Rogé uit Venlo, 27 mei 2022
Zeer snel en vakkundig geholpen
G.J. uit Haaksbergen, 25 mei 2022
Prettige communicatie!
Harrie uit Lichtenvoorde , 24 mei 2022
Snelle afhandeling en professioneel.
Anouk uit Hilversum, 24 mei 2022
Snel en zorgvuldig geholpen aan een Engelstalig statement voor een vakantie naar Thailand
Fokke uit Amsterdam, 23 mei 2022
Goed en fijn telefoongesprek gevoerd en goed gehandeld
door de schadebehandelaar.
Hoop nu op een goede afloop.
Joke uit Ede, 22 mei 2022