Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Gebeld. Niet de hele tijd doorverbonden maar gelijk te woord gestaan. Er werd gelijk bepaald of de schade van annuleren binnen de verzekering valt. Daarna had ik ook gelijk de mail van welke info ik aan moet leveren. Duidelijk en snel. Heel fijn.
sandra uit Hellendoorn, 17 december 2019
Snel en adequaat geholpen, zij dacht ook mee.
Piet uit Hengelo, 16 december 2019
Uitstekend en vriendelijk geholpen!
Wouter uit Amsterdam, 16 december 2019
Werd prima geholpen; kreeg zelfs nog een goede tip aangeleverd.
Harry uit Nederweert, 13 december 2019
ik kan er nog niets over zeggen ,alles loop nog . Maar het begin gesprek was heel goed . ik zou wat informatie en een blanco formulier op gestuurd krijgen
Richard uit Breda, 13 december 2019
geachte medewerker(s),
Hierbij willen wij onze complimenten uitspreken over de wijze waarop u voor ons de annulering van onze reis hebt verzorgd.
Van alle kanten klasse!!
Hartelijke dank daarvoor.
Jacques
Jacques uit 5171tn Kaatsheuvel, 13 december 2019
Beste Jacques, bedankt voor het mooie compliment.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 december 2019
Bedankt voor het afhandelen .
ben tevreden .
w.y uit Leiden, 12 december 2019
Goede service, snel geholpen
Fabrice uit Baarlo, 12 december 2019
Perfecte en snelle afhandeling.
Jan uit Amsterdam , 12 december 2019
Super te woord gestaan, duidelijk hoe verder te handelen (na schade). Snel antwoord gekregen en ook nog eens vriendelijk.
Hugo uit Almere, 12 december 2019
Je hoopt dat je er nooit gebruik van hoeft te maken, de annuleringsverzekering. Deze keer helaas wel. Mijn reis eindigde in een verschrikking en daardoor ben ik eerder naar huis gegaan. Hulde aan Promovendum want zij betalen zonder morren de niet-genoten reisdagen. Aanrader dus, Promovendum.
Elice uit Noord-Holland , 11 december 2019
Beste Elice, bedankt voor het mooie compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 december 2019
Zeer goed. Snel , adequaat en accuraat.
Dank
P uit Noordwijk, 11 december 2019
Geen lange wachttijd, correct en snel geholpen
Ruud uit Maastricht, 10 december 2019
Zeer snel, vriendelijk en deskundig geholpen.
H uit Emmen, 10 december 2019
Snel alles ontvangen wat ik vroeg
P uit Noordwijk, 9 december 2019
Snel, vriendelijk en vakkundig geholpen.
P.A. uit Laren (nh), 9 december 2019
Prima. Zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan.
Ad uit Roosendaal, 6 december 2019
Onbevredigend geholpen
John uit Groningen, 6 december 2019
Beste John, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons wij nemen vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2019
Snel en adequaat geregeld
Albert uit Berlicum Nb, 4 december 2019
Prettig en duidelijk geholpen door de schadebehandelaar. Ze nam uitgebreid de tijd, was constructief en luisterde. Wel jammer dat het niet via de chat te regelen was! Belkosten vanuit Zuid-Afrika lopen erg hoog op na 25 minuten bellen.
Annelieke uit Haastrecht, 4 december 2019
Top! Extra meedenken, heel fijn gesprek!
Adriaan uit Driebergen , 3 december 2019
Waardeloos ik heb een doorlopende verzekering en een camper moet ik alsnog overnachtingen boeken om iets te claimen dit lijkt me erg onlogisch wat doe ik dan met een reisverzekering ?? en ik kan alleen iets claimen als het in het buitenland gebeurt ik heb alle verzekeringen bij promovendum maar dit slaat alles .ik denk er sterk over om alle verzekeringen op te zeggen echt slecht geregeld
Vr groet
Henk uit Bovensmilde, 2 december 2019
Beste Henk, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 december 2019
Alles helder en duidelijk uitgelegd. Benodigde papieren snel verzonden
W uit Raalte, 2 december 2019
Snel antwoord op ingediende schade
Goede afhandeling hiervan
Lambèr uit Keijenborg, 2 december 2019
Hieronder een reactie van Promovendum nav mijn eerdere ervaring. Nu ruim week later heb ik nog steeds niemand gesproken of zo. Een zeer slechte zaak zeg.
Beste Iraj, wij vinden het spijtig te vernemen wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2019
Iraj uit Rosmalen, 28 november 2019
Beste Iraj, bedankt voor het nogmaals delen van uw ervaring. Het is erg vervelend dat het beloofde contact niet tot stand is gekomen, dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Inmiddels heeft u contact gehad, excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2019
Goed gesprek. Duidelijk. Vriendelijk.
Christiaan uit Doorn, 28 november 2019
Snel en deskundig. Dank!
Hans uit Eelde, 28 november 2019
Het automatische proces loopt flitsend. Het serviceteam loopt daarop wat achter maar neemt binnen de beloofde termijn wel de juiste acties. Prima zo.
T.J.L. uit Lelystad, 28 november 2019
3 min.geleden gebeld, zeer vriendelijk te woord gestaan, gelijk alle formulieren toegestuurd gekregen, beoordeling 5 sterren.
Jacques P. uit Kaatsheuvel, 27 november 2019
Prettig en vooral ook duidelijk geholpen, net als eerdere telefonische ervaringen met Promovendum
R uit Losser, 26 november 2019