Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

tot zover helemaal top afgehandeld door promovendum maar met name ook de credits naar medewerkster.

Het contact met het alarmnummer is goed opgepakt. Ook de afhandeling van de "schade" is snel en correct.
Hartelijk dank.

Door mijn ongeval heb ik een prachtige bos bloemen gekregen en de schade afwikkeling was/is snel geregeld.Bedankt voor uw inzet Promovendum en de mensen achter deze naam

Groet Ans

Prima en snel afgehandeld

Perfecte service en snelle afhandeling

lekker snelle digitale actie, en duidelijke instructie hoe nu verder met de melding.

Het moeilijk je thuis situatie uit te leggen aan anderen maar bij Promovendum voel ik mij thuis.Ze luisteren hebben tijd voor je en sturen nadat je een ongeval hebt gehad een prachtig bos bloemen.Dit is voor mij NIEUW.Daarom ben ik blij dat ik alle verzekeringen bij Promovendum onder gebracht heb.Kan alleen maar zeggen Promovendum een dikke TIEN.

Met vriendelijke groet,

Jan

Super service, adequaat en snel

Helder antwoord op mijn vraag of een aparte ongevallen inzittendenverzekering bij een huurauto in het buitenland met buitenlands kenteken nuttig en gewenst is (antwoord : ja)

de start is prima verlopen.

Snel geregeld! Merci!

Heel duidelijk antwoord

Snelle reactie na melding.
Persoonlijke betrokkenheid door het sturen van een "Sterkte" kaart.
Ongelofelijk meelevend!

Wij zijn zeer teleurgesteld in de mededeling van Promovendum dat er een extra jaar afschrijving plaats vindt op het beschadigde jack vanwege het feit dat wij geen aankoopnota kunnen overleggen.
Als Promovendum twijfelt aan onze integriteit betaal dan niets uit !
Wij hadden de schade ook kunnen declareren op onze inboedelverzekering waar nieuwwaardedekking op van toepassing is maar we zijn zo eerlijk en netjes geweest om de exacte toedracht weer te geven. Resultaat ? We worden gekort !
Niet netjes van Promovendum......

Zeer prettige snelle adequate afhandeling.

Dank.

Netjes antwoord op mijn vraag via contactformulier. Maar zou het fijn vinden om een bevestingsemail te ontvangen als het verwerken van de wijziging dagen op zich laat wachten
Op zich geen probleem, maar met een bevestingsemail weet je dat de wijziging is doorgekomen.

Prima service. Vriendelijk en beleefd. En geeft een duidelijk sluitend en dekkend antwoord op mijn vraag.

Zeer snelle afhandeling van onze schade. Wij zijn heel erg tevreden over de service en snelheid.

ik had een Engelse verklaring van verzekering nodig voor een visum aanvraag. Dit is snel en keurig gedaan door Promovendum staff.
Bedankt!

Snel en goed geregeld

Goeie vraag, snel antwoord

Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ik telefonisch te woord gestaan ben, de afhandeling moet nog geregeld worden, daar heb ik nog geen mening over.

Vraag duidelijk beantwoord!

Prima en snel geholpen!

Snelle reactie en afwikkeling

Snelle en coulante afwikkeling.
Kortom top.

Door een fietsongeluk op de derde dag van onze vakantie, moesten we de vakantie helaas voortijdig afbreken. Gelukkig hadden we een annuleringsverzekering. Alles kon via de mail afgehandeld worden. Dat was handig en ging snel. Binnen een week had ik bericht dat de gemaakte kosten van onze geannuleerde accomodaties zouden worden overgemaakt. Maar naast dit zakelijke deel was ik verrast dat ik een beterschap kaartje ontving. Heel leuk en attent!

Heel fijn dat je binnen 2 uur al reactie krijgt als je een schade meldt. Heel duidelijke mail met instructies. Erg fijn. Is al vervelend genoeg je vakantie te moeten annuleren dan is het prettig als eea snel in gang gezet wordt.

Zeer prettig, voortvarend en rustig te woord gestaan.
Prima afhandeling van mijn reisschade.
Uw schadespecialist was ook zeer belangstellend naar mijn traumatische ervaring.

Snel, vriendelijk en behulpzaam