Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Aanvankelijk geen reactie na 2 mails, na telefoongesprek zeer vlotte afhandeling van de annulering van mijn vakantie.
Bernardus uit Haarlem, 5 januari 2022
Dank voor uw bevestiging
Charles uit Maastricht, 4 januari 2022
Snel en goed en deskundig geholpen
Fred uit Almere, 4 januari 2022
Trage verwerking van polis aanpassing maar goed geholpen door klantenservice om het toch alsnog snel te verwerken zodat geplande reis niet onverzekerd zou zijn. 5 sterren voor klantenservice en 3 sterren voor backoffice die polisaanpassingen verwerkt
roel uit Rosmalen, 3 januari 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat het langer duurde dan dat je van ons gewend bent. Met deze feedback gaan wij zeker aan de slag. Uiteraard is het fijn om te zien dat je tevreden bent over onze klantenservice.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2022
Zeer goede ervaring met Promovendum. Heldere communicatie, goede opvolging en prettig contact. Ik ben erg goed geadviseerd.
Andreas uit Amsterdam, 3 januari 2022
Prima gesprek! Alles is duidelijk en snel geregeld. Mooie premie tegen uitstekende voorwaarden
Stefan uit Barendrecht, 3 januari 2022
Goede hulp en een fijn gesprek!
Samir uit Tilburg, 3 januari 2022
Erg fijn geholpen door een geduldige medewerkster.
Steef uit Hellevoetsluis, 30 december 2021
Dank voor snelle afhandeling. Tip: fijn om bevestiging te ontvangen dat alles van mijn kant ontvangen is en dat behandeling loopt.
Eugene uit Nibbixwoud , 30 december 2021
Super goed geholpen.
Joeri uit Nuenen, 30 december 2021
Beperkte dekking, eigen risico van €100,- op bagage. Koffer vernield door Ryanair wordt niet gedekt. Verzoek tot wijziging incassonummer is ook niet goed verwerkt.
Daniel uit Woerden, 29 december 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij nemen graag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2021
Super netjes en rap geholpen door de adviseur
Geduldig en knap hoe ze me even voor 5 verzekeringen weet te strikken!!!
Franka uit Maarheeze, 29 december 2021
Uitstekende advisering en klantgerichte benadering. Juiste contactpersoon belde snel terug. Een aanrader.
Hans uit Bloemendaal, 29 december 2021
Duidelijk Vriendelijk Helemaal tevreden
Jan uit Bergen op Zoom, 29 december 2021
Correct te woord gestaan en daarna snel gerageerd per mail.
AW uit Enschede, 28 december 2021
Dank voor de snelle afhandeling
Hans uit Hoogvliet Rotterdam, 28 december 2021
Prima en snel geholpen door de adviseurs
Maikel uit Tilburg, 28 december 2021
Super geholpen, goed advies
Dave uit Eygelshoven, 27 december 2021
Vriendelijk geholpen met duidelijke uitleg
Ab uit Houten , 27 december 2021
Goed informatief gesprek !
Jainulabudien uit Kudelstaart, 24 december 2021
Goede contacten en erg duidelijk. Dik tevreden
met deze verzekeraar.
Peter uit Bergeijk, 23 december 2021
Goede en duidelijk uitleg, en zeker niet onbelangrijk een veel lagere premie
Johan uit Maasbree, 23 december 2021
Ik krijg nu een mail voor een tsndongevallen verzekering waar ik niet om gevraagd heb. Als dit de werkwijze van promovendus gaat worden ben ik er gauw klaar mee en zeg ik al mijn verzekeringen op.
A.K uit Winsum, 22 december 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij denken graag mee in een passende oplossing voor jou. Een Specialist Klantvragen neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2021
Ik geef jullie een "nul" voor dienstverlening!!
Wat een slecht bedrijf en toch een beetje boefjes zijn jullie.
Paul uit Breskens, 22 december 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2021
ALLEMACHTIG PRACHTIG.
Jan uit Uitgeest, 21 december 2021
Een plezierig telefonisch onderhoud (waarin ik mijn schademelding heb toegelicht) met de schadeadviseuse, is gevolgd door een snelle, correcte en positieve afwikkeling van deze zaak.
Hartelijk dank daarvoor.
Vriendelijke groet,
C.H.
C.H. uit Amsterdam, 20 december 2021
Netjes en cf. afspraak geholpen. Duidelijk geadviseerd.
Edwin uit Arnhem, 20 december 2021
Vraag gesteld via de mail en binnen 2 dagen een keurige mail met het duidelijke antwoord. Dank daarvoor.
Fred uit Amsterdam, 19 december 2021
We zijn zeer correct door de Verzekeringsadviseur geholpen. Direct alle informatie toegezonden gekregen en afspraak over terug bellen nagekomen. Dit is mede de reden geweest om onze verzekeringen bij Promovendum onder te brengen!
Hans uit Arnhem , 17 december 2021
De schademelding is keurig en snel afgehandeld.
Jan uit Enkhuizen, 17 december 2021